to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 377 TL ödediğim tarifemin ücretinin 1.150 TL’ye çıkacağını bugün tarafıma yapılan telefon aramasıyla öğrendim. Hattımda 06.03.2026 tarihine kadar devam eden geçerli bir taahhüdüm olmasına rağmen bu kadar fahiş bir artış yapılacağını söylemeleri beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Asgari ücrete yaklaşık %27, memur maaşlarına %18,6 zam gelen bir ülkede, aynı hizmet için benden %300’e yaklaşan bir zam talep edilmesini ne adil ne de makul buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt sürem boyunca uygulanacak ücretin makul bir seviyeye çekilmesi ve bu ölçüde fahiş bir zam uygulanmamasıdır. Mevcut ekonomik koşullar göz önünde bulundurularak, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tarifemin taahhüdü biteceği için bir gün önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Görüşme sırasında bana aynı tarifenin 730 TL gibi fahiş bir fiyatla yenilenebileceği söyl...
Yorumlar