Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fahiş Tarif Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

75
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası hemen dönüş sağladılar ve bana uygun tarife değişikliği yaptılar çok teşekkür ederim Vodafone ailesine”

Ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. 500 TL kullandığım tarife fahiş fiyatlardan dolayı en ucuz tarifeyi 705 TL olarak gösteriyor. Uzun süredir kullanıcı olmama rağmen daha uygun tarifeler önermediler. Bu gidişle hattımı başka operatöre taşıyacağım. Bu platform aracılığıyla daha uygun fiyatlı taahhüt teklifi bekliyorum.

18 Nisan 15:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 18:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aslı
20 Nisan 10:44

Şikayetim sonrası hemen dönüş sağladılar ve bana uygun tarife değişikliği yaptılar çok teşekkür ederim Vodafone ailesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Yenileme Tarifeleri Bütçemi Zorladı Vodafone Müşteri Şikayeti

26 Aralık 2025 05:46231

"Buket hanım aradı çok yardımcı oldu 10 seneyi aşkın Vodafone kullanıyorum değiştirmek zorunda kalmadığıma sevindim kendilerine hızlı dönüş sağladıkları için teşekkür ederim 🙏"

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife Ve Uygun Seçenek Eksikliği

5 Temmuz 2025 21:49391

Senelerdir Vodafone kullanıyorum. Her sene tarifem bitmeye yakın aranıp uygun tarife teklif edilince tekrar yenilenirdi....

Sürekli Artan Vodafone Faturaları Bütçemi Zorluyor

21 Temmuz 2025 20:4563

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Çok fazla bir para kazanmıyorum açıkçası ama aldığım paranın büyük bir kısmı artık fa...

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Eski Müşterilere Kampanya Eksikliği

21 Mayıs 2025 02:35129

5-6 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum. Şu anda mevcut taahhüdüm bitiyor. Aylık 430 TL öderken, şu anda sunulan en...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri