Fahiş Artışla Vodafone Öğrenci Tarifi Ücretinde Şikayet

Vodafone hattım, asgari ücretle çalışan biri olarak benim üzerime kayıtlı ve hattı üniversite öğrencisi olan kızım kullanıyor. Es-dost kampanyasından yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle faydalanıyorduk ve bu tarifenin bu ay sonunda biteceği söylendi.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifeyi devam ettirmek istersem ücretin 680 TL olacağı, herhangi bir tarifeye geçmezsek de fatura tutarının 1.200 TL civarında olacağı bilgisi verildi. 380 TL’den 680 TL’ye çıkan bu ani ve yüksek artışı, ayrıca tarifesiz kalınırsa 1.200 TL gibi bir rakamla karşılaşma ihtimalini hem gelir durumuma hem de öğrencilik şartlarına göre kesinlikle makul bulmuyorum.

Ben hattın sahibi olarak, kızımın da üniversite öğrencisi olduğunu dikkate alarak, önceki ücretimize yakın, makul bir bedelle aynı ya da benzer bir tarife ile devam etmek ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini istiyorum. Son 4 hanesi 7064 olan hattım için tarafıma gerçek anlamda bir “imkan” sunulmasını ve ödenebilir, öğrenci ve dar gelirli kullanıcıları gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.