Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Evdeki Çekim Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

ID:35762937

Evdeki Çekim Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Ömer

Vodafone

18 Nisan 01:45

163

Uzun süredir Vodafone hattımda evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Cep internetim Fevzi Çakmak Mahallesi Kenan Sokak No:80 Tepebaşı / Eskişehir adresimde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Aylardır bu durum değişmeden devam ediyor.

Ben esnafım ve işlerimin önemli bir kısmını internet üzerinden yürütüyorum. Bu çekim problemi nedeniyle işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyor, internet üzerinden yürütmem gereken birçok işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Vericiden kaynaklı bir sorun olabileceği, başka bir vericiye aktarıldığım söylendi ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone’dan, ev adresimdeki çekim sorununun kalıcı ve teknik olarak çözülmesini, internetimin normal seviyede çekmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, herhangi bir mağduriyet ve ek ücret oluşturmadan numaramı başka operatöre taşımak istiyorum.

Vodafone

18 Nisan 02:23 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Nisan 14:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Tepebaşı Çekim Sorunu Çözülmediği İçin Abonelik İptali Ve Cayma Bedeli Muafiyeti Talebi

Berkan

Vodafone

06 Mart 02:11

119

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı ve tei yerleşkesi civarında hattım düzgün şekilde çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 5 kez ...

Eskişehir Tepebaşı Çekim Sorunu Çözülmediği İçin Abonelik İptali Ve Cayma Bedeli Muafiyeti Talebi

eskisehir-tepebasi-cekim-sorunu-cozulmedigi-icin-abonelik-iptali-ve-cayma-bedeli-muafiyeti-talebi-5.jpg

eskisehir-tepebasi-cekim-sorunu-cozulmedigi-icin-abonelik-iptali-ve-cayma-bedeli-muafiyeti-talebi-4.jpg

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Evimde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Salih

Vodafone

19 Ağustos 2025 01:15

404

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 hafta önce taşıdım ve o günden beri Esenler Fatih Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde olmama rağmen, evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Sorun genellikle evin içinde yaşanıyor, dış...

vodafone-hattim-evimde-cekmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmedi, Taahhüt İptali İstiyorum

Samet

Vodafone

25 Mart 15:18

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Ev adresim olan İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi 1912 Sokak’ta neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamıyorum, sürekli kesiliyor ya da karşı tarafa sesim gitmiyor. İş adresim olan Beşiktaş Levent Mahallesi Meltem Sokak civarında ise mobi...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Hattının Cayma Bedeli Olmadan İptali Talebi

Serkan

Vodafone

15 Ocak 22:12

467

Yaklaşık üç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Telefon ekranında şebeke varmış gibi görünmesine rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş açılıyor, sık sık gidip geliyor. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, işyerimde de sürekli kop...

sebeke-ve-internet-kesintileri-nedeniyle-vodafone-hattinin-cayma-bedeli-olmadan-iptali-talebi-1.jpg

Yeni Evimde Vodafone Hattım Ve İnternetim Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Yunus

Vodafone

27 Kasım 2025 08:32

363

Vodafone hattımı ve internetimi uzun süredir kullanıyorum; ancak ikametgah değişikliği sonrası taşındığım yeni evimde hat ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde bulunduğum adreste sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabil...