to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi 3004. Cadde No: 22/1 adresinde, binanın 5. katında oturuyorum. Yıllardır aynı adreste olmama rağmen evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu sürekli olarak ciddi derecede çekim sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da bildirimde bulundum. Bana ölçüm yapılacağı söylendi; ancak ne bir şey geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, sorun aynen devam ediyor. Ürün ve hizmet satarken çok ilgili olan bir şirketin, müşterisinin yıllardır yaşadığı bu kadar temel bir soruna çözüm üretmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca iş yerimde de benzer bir problem yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Vedat Günyol Caddesi No: 6 adresinde bulunan iş yerimizde Vodafone’a ait yaklaşık 40 hat kullanıyoruz ve burada da ciddi çekim sıkıntısı mevcut. Çalışma saatleri boyunca hem konuşma hem de mobil internet bağlantısında sürekli kopmalar ve çekim problemleri yaşıyoruz.
Hem evimdeki hem de iş yerimdeki bu çekim sorunları nedeniyle, ödediğim ücretlerin ve iş yerindeki onlarca hattın bedelinin karşılığını alamıyorum. 0544********11 numaralı hattım başta olmak üzere tüm hatlarımız için, belirtilen iki adreste kapsamlı bir çekim ölçümü yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait ...
Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi'nde, bahçe katında oturduğum evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır hat çekim gücü çok zayıf olduğu için sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak de...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı cep telefonu hattı aldım. İlk 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 4 gündür İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’indeki evimde, 3. Katta “şebeke yok” hatası alıyorum. İstanbul’un merkezinde, evimin içinde telefonumun çekmemesini anlamla...
İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık beş yıldır Vodafone hattımı ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapmak ne de mobil internet kullanmak için verimli şekilde kullanamıyorum. Evde hem benim hem de binadaki diğer kullanıcıların hatları sürekli çekmiyor, sin...
Yorumlar