to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşteriye Yüksek Ücret Ve Kısıtlı Tarife Uygulaması Kabul Edilemez
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak yeni müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı olduğunu, buna karşılık mevcut müşterilere daha pahalı ve daha kısıtlı paketler sunulduğunu görüyorum. Aynı hizmeti almama rağmen, sadece eski müşteri olduğum için daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmam açıkça haksızlıktır.
Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken tam tersine cezalandırılması kabul edilemez. Tarafıma, yeni müşterilere sunulan seviyede uygun ve rekabetçi bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
