to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için mevcut tarifeme aylık 350 TL ödüyordum. Ancak yeni dönem için bana, paketten birçok uygulama çıkarılarak ve içerik daraltılarak 520 TL gibi yüksek bir fiyat sunuldu. Aynı tarifenin yeni gelen müşterilere 286 TL’ye sunulması, bana ise hem içerik azaltılıp hem de yaklaşık %60 civarı fiyat artışı teklifi beni şok etti. Bu durum çok net bir şekilde ilave yapılan gizli zam.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak önerilen tarifeler dışında bir çözüm sunulamadı. Taahhüdüm bitmiş durumda ve çözüm bulunmaması halinde faturasız hatta geçeceğim.
Vodafone’dan beklentim, yeni gelen müşterilere sunulan makul tekliflerin bana da sunulması ve paket içeriklerimin korunmasıdır. Ev interneti dahil tüm hatlarım Vodafone'da ve eski bir müşteri olarak mağdur ediliyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son 1 yıldır sürekli yapılan zamlar ve eski müşterilere sunulan yüksek fiyatlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere çok uygun fiyatlarla cazip tarifeler sunulurken, eski müşterilere ay...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...
Yorumlar