to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve DHL Kargo İçin İade Kodu Talebi
Lamelif Giyim’den Melike K***** adına #5715227 numaralı siparişle aldığım takım ürünü iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Firma DHL Kargo ve Sürat Kargo ile anlaşmalı olduğunu belirtiyor fakat Sürat Kargo şubesi sistemde iade görünmediğini söyleyerek ürünü teslim almıyor, DHL Kargo için ise herhangi bir iade kodu paylaşılmadığı için işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen asla geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise telefon daha çalmadan kapanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ürünü DHL Kargo ile iade edebilmem için tarafıma acilen geçerli bir iade kodu verilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
