Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Müşteriye Aynı Pakette İki Kat Fiyat Artışı

Nilay
4 Nisan 16:3793

Vodafone 3 hat sahibi müşterisine daha pahalı tarifeler uyguluyor, ama daha fazla hizmeti yeni gelenlere daha ucuza veriyor. Saçmalık! Tarifem aynı paket hâliyle iki katı fiyata çıktı ve yapılandırma istediğimde sadece internetimi artırıp fiyatı yükselttiler. Ben aynı paketime devam etmek isterken birden fiyat ikiye çıktı aynı şartlar için. Bir baktım ki yeni gelenlere daha uygun paketler, daha fazla internet var. Tabii ki hemen çıktım. Artık yeni müşterileriniz size hayırlı olsun, eski müşterilere değer vermeyi de öğrenirsiniz. Umarım.

4 Nisan 18:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 13:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mevcut ve Yeni Müşterilere Farklı Fiyat Politikası Şikayeti

Pelin
26 Mayıs 2025 20:0185

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Tarifemin değişme zamanı geldi ve şu an ku...

5
Çözüldü

Vodafone Tarifeler Ve Geçiş Kampanyaları

Sinem
15 Mayıs 2025 15:33162

Vodafone kullandığım tarifeyi bana daha pahalıya sunup, yeni gelene Ultra i...

1

Eski Kullanıcılara Haksız Tarifeler

Burak
11 Aralık 2024 14:17246

Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Yeni kullanıcılara daha fazla internet ve dakika olan paketleri eski kullanıcı ola...

5
Çözüldü

Müşteri Sadakati ve Tarife Politikaları

Merve
21 Aralık 2024 20:15248

"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler Vodafone..."

5
Çözüldü

Vodafone Den Eski Müşterilerine Fahiş Fiyat

Ercan
29 Şubat 2024 21:41247

"Müşteri temsilcisi ne kibar nezaketli çözüm odaklı işini çok iyi biliyor teşekkür ederim Vodafone büyük bir aile"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri