Vodafone eSIM problemi

Vodafone mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion şubesindeki bayiden aldığım e‑sim kare kodu ile aktivasyon yapmak istedim; ancak “e‑sim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” uyarısını alıyorum ve kare kod ile hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bayide ilk olarak fizi...

Vodafone hattım için tanımlı olan eSIM ile yeni aldığım iPhone 15 cihazımda iki gündür sorun yaşıyorum. Eski telefonumdaki eSIM’i yeni telefona aktarmak istediğimde “QR kod artık geçerli değil” uyarısı alıyorum ve tanımlama bir türlü gerçekleştirilemiyor. Eski telefondan eSIM’i silip tekrar yüklediğ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 gündür aramalara ve gelen aramalara kapalı, aynı zamanda mobil internete de kesinlikle bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Hattımın numarası 05**56**9*6’dır. Sorun başladığından beri defalarca d...

12 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Özatalar şubesine esim işlemi için başvurdum. Bu işlem için benden 350 TL ücret alındı ancak buna rağmen esim değişimi yapılmadı. İşlem gerçekleşmeyince durumun nedenini sorduğumda, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve çözüm ür...

Vodafone faturalı hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanıyorum. Hücresel veri açıkken tüm finans uygulamalarında işlem yapmak son derece yavaşlıyor, işlemler neredeyse ilerlemiyor. Aynı cihazda aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda ise her şey normal hızına dönüyor, bu da sorunu...

07.11.2025 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Bosna Bulvarı Vodafone bayisinden faturalı hattım için esim işlemi yaptırdım. QR kodunu okuttuğumda “esim etkinleştirilemedi” hatası alıyorum ve esim bir türlü aktif olmuyor. Bu işlem için bayiye 400₺ ödeme yaptım ve 120 gün esim...

Vodafone ön ödemeli hattımı yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. 0543********52 numaralı hattımda arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Daha önce de benzer bir p...

Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Vodafone e-sim geçiş işlemi nedeniyle hattım kapalı durumda. Hem Vodafone şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle hattım bir türlü açılamadı. Her seferinde “süreci acil olarak öne çektik” denile...

Vodafone Bursa bayisinden 160 TL ödeyerek iPhone 13 cihazım için e-sim aktivasyonu yaptırdım. Ancak aktivasyon yapıldıktan sonra 2 gün kullandım ve bir anda “servis yok” hatası alıyorum ve hattım kullanılamıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bayiye gitmem gerektiği söy...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4398) e-sim’e dönüştürülmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım yıllardır benim tarafımdan kullanılıyor ancak yasal sahibi babam ve kendisi şehir dışında yaşıyor. 15 senedir aktif olarak kullandığım hattımı, şirket telefonumun e-sim desteği ned...

Antalya Erasta AVM Vodafone bayisinden E-sim aldım bütün Vodafone bayilerinde 160 TL olan E-sim için benden 600 TL aldılar. Ayrıca çalışan kadın çok kaba ve saygısızdı. Problem çözmek yerine resmen problem çıkarmaya çalışıyordu. Bayiden şikayetçiyim. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum.

Bugün internet üzerinden eSIM aldım ve aktif olduğuna dair onay mesajı ile e-posta geldi. Ancak içerikte ne QR kodu eklemişler, ne de yeni telefonuma tanımlama için başka bir bilgi vermişler. Şu anda ortada kaldım. Defalarca diğer telefonumdan müşteri hizmetlerini aradım, birçok farklı kişiyle tekra...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yurt dışında yaşamama rağmen hattımı açık tutarak düzenli olarak sabit fatura ödemekteydim. Ancak son yaşadığım süreç, büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve Vodafone’a olan güvenimi sarstı. Yeni telefonum için yalnızca esim dest...

14.05.2025 tarihinde Bağcılar Caddesi Evrim iletişim Vodafone bayisinden resim ekinde görülmüş olan Esim aktivasyon kartını aldım. Yurt dışı iPhone 14 promax cihazımın fiziki sim süresi doldu ve 120 gün esim kullanım hakkı olan IMEI kodumu bayi çalışanlarının yanında sorguladım. Esim kullanmak konus...

2 gündür yine Şirinyer K*** Ticaret Vodafone bayisine e-sim için gidiyor ve sistem yok cevabı alıyorum. Sarışın bayan çalışan, tavır olarak sanki Vodafone bize lütufta bulunuyor, bedava veriyormuş gibi bir yaklaşım sergiliyor. Bunu farkında olmadan yaptığından eminim; kişisel hareketleri öyle herhal...

Şikayet Konusu: esim Aktarımında Müşteri Deneyimi Problemi Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone esim kartımı yeni telefonuma aktarmak istedim. Elimde mevcut QR kodum olmasına ve bu kodu telefonuma doğru şekilde okutmama rağmen "sim kart etkinleştirilmedi" hatası aldım. Bunun üzerin...

Vodafone e-sim kullanıcısıyım, bugün birdenbire şebeke yok sorunu ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini iki defa arayarak hatta bir sorun olmadığını ve güncelleme yapıldığında geçeceği söylendi fakat hâlâ gelen bir şebeke yok. Bir bayiye giderek yeni e-sim almak zorunda kalacağım. Neden fiziki bir h...

Vodafone e-sim kartım aniden servis yok dedi o andan itibaren onlarca kes bayi onlarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç sıfır. Temsilciler esimi duyunca bayi ye bayiler esim sorununu duyunca müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Adam bana soruyor ne yapayım diye. Bayi son çare fiziksel sim ön...