to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E-Sim Hattımda Sürekli Yavaşlık Ve Bağlantı Sorunu
Vodafone faturalı hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanıyorum. Hücresel veri açıkken tüm finans uygulamalarında işlem yapmak son derece yavaşlıyor, işlemler neredeyse ilerlemiyor. Aynı cihazda aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda ise her şey normal hızına dönüyor, bu da sorunun cihazdan değil hattan ya da hat ayarlarından kaynaklandığını düşündürüyor.
Bu sorun 07.11.2025 tarihinden beri devam ediyor ve hattımla Türkiye’nin farklı yerlerinde, her konumda aynı problemi yaşıyorum, sadece belli bir bölgeye özgü bir durum değil. Hattıma ait telefon numaram 0542*****15 03’tür.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda güvenli internet profilimi kapattılar fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra tekrar tekrar aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son yaptığım görüşmede ise sorunun devam etmesine rağmen bu kez bayiye yönlendirildim.
Finansal işlemlerimi güvenli ve hızlı bir şekilde yapabilmem için, e-sim hattımdaki bu hız ve bağlantı probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı biçimde giderilmesini, gerekli ayar veya altyapı düzenlemelerinin yapılıp tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, ayarlarda uygulamalara giriş yaptım, hücresel veri açık olarak gözükmektedir yalnız ilk resimde görüldüğü üzere hücresel veri ile finans uygulamalarında yaşadığım bekleme sorunu devam etmektedir, yapılacak başka bir işlem varsa desteğinizi beklerim.
Sorun devam ediyor, çözümü yok mu?
Aynı sorun bende de var telefon kaynaklı mı Vodafone kaynaklı mı tam olarak anlayamadım iki taraf ile de görüşme sağladım sorun olmadığını dile getirmekte ancak söylediğiniz gibi bankacılık uygulamalarında işlem yapamayacak kadar ağırlık donma bekletme var.