to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı esim’e taşımak istiyorum ancak işlemin yalnızca mağazadan yapılabileceği belirtiliyor. Günümüzde pek çok işlemin online olarak gerçekleştirilebildiği bir dönemde, bu işlem için mutlaka mağazaya gitmemin istenmesini anlamakta zorlanıyorum. Çalışıyorum ve mağazaya gitmek için zaman ayıramıyorum. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ısrarla mağazaya yönlendiriliyorum. Konunun online olarak çözülebilmesini ve mağazaya gitmeden esim’e geçiş işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a online olarak numara taşıma ve esim başvurusu yapmak istedim. İPhone 14 Pro cihazım ile hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmayı denedim. Paket seçimi ve başvuru işlemlerini tamamlayabiliyorum; ancak esim başvurusu kısmında ilerleyemiyorum. Müşteri hiz...
Çarşamba günü Vodafone online işlemler üzerinden esim olarak numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra numaram kapandı ve taşıma işleminin gerçekleştiğine dair mesaj geldi, ancak esim için gerekli olan QR kodu tarafıma iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve internet, ...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem Vodafone mağazasına gittim, hem online başvuru yaptım hem de çağrı merkezini defalarca aradım. Bana gerekirse hattınızı değiştirin gibi önerilerde bulunuldu ancak hiçbir çözüm sunu...
Yorumlar