to read complaints and reviews, or file yours.Esım Geçişi İçin Mağaza Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hattımı esim’e taşımak istiyorum ancak işlemin yalnızca mağazadan yapılabileceği belirtiliyor. Günümüzde pek çok işlemin online olarak gerçekleştirilebildiği bir dönemde, bu işlem için mutlaka mağazaya gitmemin istenmesini anlamakta zorlanıyorum. Çalışıyorum ve mağazaya gitmek için zaman ayıramıyorum. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ısrarla mağazaya yönlendiriliyorum. Konunun online olarak çözülebilmesini ve mağazaya gitmeden esim’e geçiş işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
