to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Evde, iş yerinde ve sokakta hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, ne aramalarda ne de genel kullanımda düzgün çekmiyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattı resetlediklerini ve bölgemde yaklaşık 2 haftadır bir sorun olduğunu söylediler. Yani sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, ben bu süreçte hattımı doğru düzgün kullanamadığım halde faturamı tam ödemek zorunda bırakılıyorum.
Kullanmadan ödediğim son faturamın, yaşanan şebeke problemi nedeniyle iade edilmesini veya faturama indirim/ayarlama yapılmasını talep ediyorum. Şebeke sorununun da bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce faturalı hatta geçtim ancak o günden beri neredeyse İstanbul’un hiçbir yerinde, özellikle de Esenyurt’ta hat düzgün şekilde çekmiyor. Günlük hayatımda sık sık telefonla iletişim kurmam gerekirken, çoğu zaman arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve interneti kullan...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 2–3 aydır, bulunduğum konumdan tamamen bağımsız şekilde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İstanbul’da Üsküdar, Ümraniye, Ataşehir ve Kadıköy gibi merkez ilçelerde dahi hat çoğu zaman çekmiy...
Yaklaşık iki aydır İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde Vodafone bireysel faturalı hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Sorunun çözülmesi için hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşm...
Yorumlar