to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone hattım için eş dost kampanyasından yararlanmak amacıyla bayiye giderek kampanya kodu talep ettim. Bayi bana bir kod verdi, ben de bu kodu çevremle paylaştım ancak kod kullanılmaya çalışıldığında sistemde “kullanılmış / hatalı kod” olarak göründü.
Yaklaşık bir haftadır aynı sorun devam ediyor. Konuyla ilgili hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurduğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, tarafıma yeni ve geçerli bir eş dost kampanya kodu verilmesini ya da mağduriyetimin giderilerek bu kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan Biletinial kampanyasından hiç yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden aldığım kampanya kodunu Biletinial internet sitesinde şu an kullanmaya çalıştığımda sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Kodu kısa ...
Bir yıldan uzun süredir Vodafone FreeZone üyesiyim. Bu ay başında kampanyalardan faydalanabilirken, ay sonuna doğru kampanyalara katılmak istediğimde FreeZone üyesi olmadığım hatasını vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp yeni üyelik başvurusu da yaptığım halde asla bir çözüm olm...
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında her fatura döneminde, ihtiyaç duyduğum zaman 24 saat geçerli sınırsız internet paketi alabiliyordum. Ancak Aralık 2025 fatura döneminden itibaren bu paketi alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...
Vodafone FreeZone ikiye katlama kampanyasından yararlanamıyorum. Vodafone bayiye gittiğimde bu paketin iyi olduğunu düşünüp o fiyatı ödedim, şu an boşa ödediğimi düşünüyorum. Müşteri temsilcisini arayın dediler. Aradım, o da çözdüğünü söyledi fakat sorunum çözülmedi. Bu mağduriyetin en kısa zamanda ...
Yorumlar