to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone İkiye Katlama
Vodafone FreeZone ikiye katlama kampanyasından yararlanamıyorum. Vodafone bayiye gittiğimde bu paketin iyi olduğunu düşünüp o fiyatı ödedim, şu an boşa ödediğimi düşünüyorum. Müşteri temsilcisini arayın dediler. Aradım, o da çözdüğünü söyledi fakat sorunum çözülmedi. Bu mağduriyetin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Gerçekten inanılmaz bir marka bayiye gidip paketimi değiştirdim Red'li 18 tarifesine geçince FreeZone kullanıcı olarak kendimi ekleyebileceğimi ve paketimin katlanacağını söylediler bende onlara inanarak geçtim yaklaşık 15 gün oldu ve paketim katlanmadı bu süreçte 6 kere bayiye gittim hepsinde beni oyaladılar müşteri hizmetlerini arayınca böyle bir kampanyanın olmadığını söylüyorlar ama bayide beni Red'li 18 e geçiren çalışan var diyor orada müşteri hizmetlerini aradım ve bayide ki çalışanla görüştürdüm birisi var diyor birisi yok diyor ben böyle ciddiyetsizlik görmedim çevremde kim varsa Vodafone geçmemesini söylüyorum pes doğrusu
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala bir geri dönüş yok
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Mesai saatleri içinde telefonla konuşamıyorum saat 18.00 dan sonra ararsanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
