to read complaints and reviews, or file yours.Eryaman’da Vodafone Sinyali Kesintili Ve İnternet Bağlantısı Olmuyor
Vodafone hattımı Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde kullandığım halde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum konumda hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede 5G’ye geçiş ile ilgili bir çalışma olduğunu ve bu nedenle böyle sorunlar yaşandığını, zamanla hatların adapte olacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.
Bulunduğum yerde başka hiçbir iletişim imkanım olmadığı için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Acil durumda arama yapamamak, günlük işlerimi ve iletişimimi sürdürememek güvenlik açısından da büyük risk oluşturuyor.
Eryaman bölgesindeki baz istasyonu/altyapı sorununun acilen giderilmesini, hattımın kesintisiz şekilde çekmesini ve mağduriyetimin bir an önce son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür Ankara nin gibeginde çekmeyen telefona teşekkür edemem
