A101 Mağazasında Saygısız Ve Kaba Personel Davranışı

01.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Ankara İlkyerleşim civarındaki, yanında My Style isimli kuaför bulunan A101 şubesine alışveriş için gittik. Reyondan içecek istediğimizde orada çalışan, kirli sakallı ve yüzünün sol tarafında beni olan erkek personel son derece saygısız bir şekilde “eliniz yok mu” diyerek sert bir üslupla cevap verdi. Ardından içeceği kendimiz aldığımızda ise “bak eliniz varmış demek ki” şeklinde tekrar ters bir ifade kullanıp bize rahatsız edici biçimde baktı.

Bu diyalog esnasında mağazada çalışan bir başka personel abla ve yanımdaki iki arkadaşım da olaya şahittir. Müşteri olarak hiçbir saygısızlıkta bulunmamamıza rağmen böyle kaba, küçümseyici ve agresif bir tavırla karşılaşmak bizi hem çok üzdü hem de rahatsız etti.

Personelin müşteriyle iletişim kurma şeklinin A101 standartlarına kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak disiplin uygulanmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.