Vodafone engelli

Birkaç gün önce, Şikayetvar'a yazmak üzere faturalı hatta geçtim. Sağ olsun, müşteri danışmanı bana uygun bir tarife sundu. Sunduğu tarifede 25 GB internet, Ultra Pass paketi, sınırsız Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify kullanım hakkı vardı. Tarifemi birkaç gün kullandığımda, yalnız...

Vodafone'luyum. Laptopuma hotspot ile bağlanıyorum. Bazı linkleri açarken bazılarında bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor diyor. Keza Xbox gibi pek çok uygulamayı da açmıyor. Hatta bazen internetim ve erişimim açık olmasına rağmen internet erişimi yok diyor. Her yöntemi denedim. Laptoptan DNS'i de...

Ben Alirıza D******, Vodafone Sosyal Destek Paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini aradım, tarifemi yenilediler. Görevli, engelli olarak tanımlama işlemini yapamayacağını söyledi. Bayiye gidip tanımlatmam gerektiğini, artık bunu müşteri hizmetlerinden yapamadıklarını belirt...

Vodafone'da uzun yıllar aboneydim ve 2024 yılına ait GSM faturalarına ihtiyacım var. Mail atıyorum ancak evrak talepleri bölümünden yanıt alamıyorum. Engelliyim ve faturalar bana ulaşmıyor. Arayabileceğim bir numara da yok. 2024 yılına ait GSM faturalarımı PDF olarak temin etmek istiyorum. Lütfen ya...

Merhaba, ben faturalı hatta geçmek istiyorum ama geçemiyorum. Şu an yardımcı olamıyoruz gibi ifadelerle TOBi'de bu şekilde uyarı alıyorum ve şu an mesajdan bana faturalı hat kampanyası gelmesine rağmen geçiş yapamıyorum. Neden acaba? Daha önce bir kere geçmiştim, fatura düşük olduğu için iptal ettir...

Vodafone firmasından engelli oğlumun kullanması için sınırsız internet ve sınırsız konuşma paketi olan bir tarife satın aldım. Paketi satın aldığımda sadece hotspot'un 15GB oluğu ve yurdışı aramalarında extra ücretlendirme olacağının bilgilendirmesini yaptılar. Sınırsız diye alınan bir pakette nasıl...

Kendime ait mobil hattımı, Turkcell'den Vodafone geçirmek istedim. Online üzerinden başvurumu yaptım. 3 gün içerisinde Vodafone bayilerinden sim kartınızı alabilirsiniz diye bilgi geldi. Bayiye gittiğim zaman "oks" borcunu var diye uyarı aldıklarını söylediler. E devletten kontrol ettiğimizde herhan...

Vodafone müşterisiyim. Yıllardır ve engelliyim. Sosyal destek kampanyasından faydalanıyorum ama sınırsız paket kullanıyordum önceden çok pahalı geldi. Normal pakete geçtim. Yıl geçtikçe olması gereken fiyatlardan çok daha fazla zamlı fiyat veriliyor. Sınırsız pakete geçeyim dedim 24 ay sabit fiyatla...

Vodafone firmasını 2-3 yıl kadar kullandım. Engelli indirimim olduğunu söylüyorlardı. Apple tarafından para iadelerim var ve Vodafone bana geriye dönük ödeme yapmıyor. 0542**42 00 00 numaralı hattı arayarak durumu kaç defa bildirdim, ancak Vodafone maillerine yazmamı istediler. Mail hesaplarına şika...

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta veya herhangi bir tarifeye geçişimi ne müşteri hizmetleri ne de Vodafone bayileri gerçekleştiremedi. Borcum yok, herhangi bir sıkıntım yok, ancak sürekli olarak kara listede olduğum söyleniyor. Paramla mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri mail göndermemi isti...

14.07.2025 tarihinde numara değiştirmek için 542’yi aradım ve bana, numaranızın ilk üç hanesi başka bir operatöre ait olduğu için işleminize yardımcı olamıyoruz, dediler. Böyle bir gerekçeyle talebimin reddedilmesi mantıksız. Numaramın son dört hanesini değiştirmek istiyorum, aksi halde başka bir op...

Vodafone’daki eski müşterilere yapılan fiyat haksızlıklarını görünce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Cayma bedelinin de dahil olduğu faturamı bankadan ödedim. Şimdi faturamı istiyorum. Mail adresiniz onaylanmamış, bayiye gidin diyorlar. Bayiye gidiyorum, hattınız kapanmış, biz işlem yapamayız d...

Başlık: Mevcut Faturalı Hattımda Aynı Tarife Sunulmuyor, Genç Tarifelere Geçiş Engelleniyor! Merhaba, Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem dolduğu için yenilemem gerekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “aynı paketi az bir zamla devam ettirebilirsiniz” dendi. Anc...

11.07.2025 günü web sayfası üzerinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşıma işlemine başladım. E-sim tercih ettim ve işlem sonucu e-sim QR kodu ve kodlar bulunan ekrandan ilerlemek istediğimde "Telefonunuzda tanımlı e-sim profili bulunmamaktadır" hatasını aldım. Bunun üzerine QR kodun ekran görüntüsü s...

Vodafone cayma bedeli 13 gün önce yenilenen mobil faturalı taahhüt sözleşmemi feshetmek istedim ama benden cayma bedeli olarak 580 lira talep ediyorlar. Tüketici haklarında, gerekçe göstermeksizin ceza ödemeden istediğim zaman fesih edebileceğim yazıyor.

13.07.2025 tarihinde numara değiştirmek için 542’yi aradım ve bana, numaranızın ilk üç hanesi başka bir operatöre ait olduğu için işleminize yardımcı olamıyoruz, dediler. Bunu nasıl çözebilirim? Numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?