Vodafone engelli
2.947 şikayet
Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Faturalar Ve Kapatma Engeli
Vodafone’da Red tarifesiyle faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir her f...atura döneminde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Kimi zaman 7.000 TL,
Aile Üyelerime Gelen Sahte Hukuk Bürosu Tehdit Mesajları Ve Güvenlik Endişeleri
"Vodafone bu konuya alaka gösterdi. Arayarak bu husustaki faaliyetlerini anlattılar. Benimde bu konuda onlara ilettiğim bir önerim oldu; Bu insan artıkları herkese ulaşma adına kısa mesaj sistemini kullanıyorlar. Bu hizmete kelime duyarlılığı getirin. Böyle bir mesajı filtre eden bir özellik getirin. Teşekkürler."
Vodafone hattıma ve aile fertlerimin numaralarına bir süredir dolandırıcılık amaçlı aramalar geliyor, numaraları tek tek... engellemekten yoruldum. Son dönemde bu aramalara ek olarak, hukuk bürosu adı kullanılarak tehdit içerikli mesajlar da gelmeye başladı ve bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel ve
7000’e SMS Gönderemiyorum, Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Engellendi
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden beri 7000’e SMS gönderemiyorum. Her denememde... “gönderilmedi” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor, mesaj kesinlikle iletilmiyor. Bu SMS’i Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için göndermem gerekiyor ancak sistem
Vodafone Yetkili Bayisinde Yanıltıcı Satış Ve 15.000 TL Hediye Çeki Olmadığı Gerçeği
18.02.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Vodafone Yaman Ticaret yetkili bayisine numara taşıma ve yeni tarifeye geçiş ...işlemi için gittim. Burada Vodafone adına işlem yapan H**** isimli çalışan tarafından, bir engelli müşteri olmama rağmen yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur edildim. Bayide, hattım
Sivas Vodafone Şubesinde Numara Taşıma Gecikmesi Ve Saygısız Tutum
Vodafone’un Sivas İstasyon Caddesi, Kongre Çeşmesi karşısındaki şubesinde numara taşıma sürecinde hem mağdur edildim hem... de saygısız bir tutumla karşılaştım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım; normalde en fazla 5 gün süren bu süreç 12 gün boyunca sonuçlanmadı ve hattım Turkcel
Vodafone Yanımda'da YouTube Premium Alırken Eski Aboneliğin İptali Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Premium üyeliği almak istedim. İşlemler...i yaparken şu uyarıyı aldım: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan yararlanabilmek için Youtube.com üzerinden me
Red Sınırsız Pakette İnternet Paylaşım Kotası İşime Engel Oluyor
Vodafone hattımda Red Sınırsız paket kullanıyorum. Paketin isminden de anlaşılacağı üzere internetin her anlamda sınırsı...z olacağını düşünürken, internet paylaşımında kota olduğunu 5 aydır yaşayarak fark ettim. Bu durum özellikle kırsalda çalıştığım için işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Kırsalda ça
Sistemde Görülen 4. Cihaz Hatası, Tekrarlanan Fazla Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu
Vodafone faturalı hattım üzerinden üç adet telefon satın aldım; ancak sistemde hatalı şekilde dört cihaz olarak görünmek...tedir. Bu nedenle faturama fazladan cihaz ücreti yansıtıldı. Ocak ayında bu hatayı fark edip itiraz ettim; talebim üzerine ücret iadesi yapıldı ve bir daha aynı sorunu yaşamayacağı
Faturaya Ek Cihaz Alımında Sürekli Sistem Hatası
Uzun süredir Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A17 model bir cihaz almak istiyorum; ancak satış işlemine gel...diğimiz her seferde sistemsel hata uyarısı alıyorum. Yaklaşık beş aydır devam eden bu durum, hem benim denemelerimde hem de Vodafone mağazasından yapılan denemelerde aynı şekilde “
SMS Gönderememe Sorunu Ve Gerçek Temsilciye Ulaşamama
Vodafone hattımda bir süredir sadece SMS gönderme problemi yaşıyorum. Telefonum sürekli ağ hatası veriyor ve bu nedenle ...hiçbir şekilde SMS atamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma koydukları yapay zeka sist
İzinsiz Mobilcenter Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi
"Çok teşekkür ederim benim mağduriyetim giderek müşteri hizmetlerine ilgi alakanız için"
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve iznim olmadan Mobilcenter isimli oyun ...servisi adına bir üyelik başlatılmış ve aylık vergiler dahil 279 TL olarak
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Sınırsız Sosyal Medya Sözünün İhlali Ve Cayma Bedelsiz İptali
Vodafone müşteri hizmetleri ile 12 Ekim tarihinde yaptığım görüşmede bana Red tarifesi kapsamında sosyal medyanın “sınır...sız” olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim, ancak sonradan sosyal medya kullanımının sınırsız olmadığını fark ettim. Bu nedenle internet paketim her ay son on g
Vodafone’da Engelli İndirimi Yansımadığı İçin Aylık Faturalar Fazla Kesiliyor
Vodafone’dan 541 ile başlayan numarama ait faturalı hat için engelli indiriminin uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. E...ngelli bir vatandaşım ve bayiden Kırmızı Paket olarak geçen, 60 GB internet ve her yöne 2000 dakika içeren hattı aylık 600 TL olarak satın aldım. Bayi çalışanına engelli kartım old
Kasımda İptal Edilemediği İçin Gereksiz Fatura Ödeme Zorunluluğu
Vodafone ait kızıma akıllı saat aldım. Ancak kullanmayacağım için hattı iptal ettirmek istiyorum. Kasım ayında aradım ve... Şubat ayında iptal ettirirsem masrafsız bir şekilde hattın kapanacağını söylediler. 18şubatta aradım ve 15martta hattın kapanacağını ve günlük olarak da bana fiyat çıkacağını söyl
Engelli İndirimi Tanımlanmadığı İçin Vodafone’da Mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir vatandaşım ve engelli rap...orum da mevcut. Dün Yozgat Merkez’deki Vodafone bayisine giderek hattımın t
Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Pahalı Tekliflere Karşı Ucuz Paket Talebi
Vodafone mobil hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulamas...ında hem de müşteri hizmetleri aramalarında karşıma 550 TL ile 700 TL bandında, benim bütçemi aşan yüksek paketler çıkarılıyor. Benim faturam zaten yüksek geliyor ve evde iki öğre
Kurumsal Hatın Aktif Edilmemesi İşime Engel Oluyor
Vodafone kurumsal hatta geçiş için iki numaramla birlikte kurumsal satış temsilcisi üzerinden başvuru yaptım. Hatlardan ...biri sorunsuz şekilde Vodafone’a aktarılırken, 0536*****95 numaralı hattım yaklaşık 15 gündür bir türlü aktif edilmedi. Dün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistem üze
Ağ Hazır Değil Uyarısıyla 250 SMS Hakkım Kullanılamıyor
Vodafone kontörlü hattımda aylardır SMS gönderirken sürekli “Ağ hazır değil..., tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman, ne zam
Vodafone İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve Haksız 270 TL Ücret
Vodafone, bilgim dışında, onayım olmadan gece yarısı ismini dahi bilmediğim "Novafun World" diye bir servise abonelik ba...şlatıp faturama 270,9 TL ilave yapmıştır. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini hemen, saat geçmeden, ismini müşteri hizmetlerinden öğrendiğim oyun servisiymiş; hemen aboneliği kull
Vodafone’da Yanıltıcı Tarif Değişikliği Sonrası Eski Tarife Dönüş Ve İptal Talebi
Bu süre boyunca mağdur olmak istemiyorum. 16 Şubat’ta saat 17.24’te, 1 dakika 43 saniye süren bir görüşme ile 0216 229 5...5 42 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir kişi, Üsküdar’da bana en yakın Vodafone mağazasından aradığını söyleyerek hattımdaki mevcut t
Engelli İndirimi Hattıma Tanımlanmadı Ve Aylık 300 TL Üzeri Fatura Ödüyorum
15 Aralık’ta Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaparken, yüzde 89 engelli raporum olduğunu belirttim ve e...ngelli indiriminin hatta tanımlanacağı söylendi. Görüşmede raporumu Vodafone bayisine teslim etmem gerektiği ifade edildi. Raporumu bayiye götürdüğümde bu kez raporu kabul etmeyip
Taşıdıktan Sonra Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Bedelsiz Cayma Talebi
Numaramı iki gün önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri İstanbul genelinde neredeyse her yerde sürekli çekim problemi ...yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses gidip geliyor, çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı bir görüşme yapamıyorum, mobil internet de doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















