Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34313656

Engelli Müşteriye Bayi Zorunluluğu Nedeniyle Sosyal Destek İndirimi Aktarılamıyor

profile
Yaşar
Vodafone
22 Kasım 2025 14:03
114

Vodafone hattım olan 0551********55 numarası üzerindeki sosyal destek indirimini, yine Vodafone’da bulunan 0507********97 numaralı diğer faturalı hattıma aktarmak istiyorum. Ancak bu işlem için mutlaka bayiye gitmem gerektiği söyleniyor.

Ben köyde yaşayan bir engelli bireyim ve en yakın Vodafone bayisi yaklaşık 60 km uzaklıkta. Bugün gün boyu müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden destek almaya çalıştım, ancak her seferinde bayiye gitmem gerektiği söylendi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Bu durum, özellikle engelli ve köyde yaşayan bir müşteri için büyük bir mağduriyet ve açıkça eziyet niteliği taşıyor.

Engel durumum ve mesafe göz önüne alınarak, bu işlemin uzaktan, müşteri hizmetleri veya online kanallar üzerinden yapılmasını ve sosyal destek indiriminin 0507********97 numaralı faturalı hattıma aktarılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Kasım 2025 18:47 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yaşar
Yaşar
22 Kasım 2025 18:49

Hiç ilgilenen olmadı yapamıyoruz diye aramışlar yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sosyal Destek İndirimi Tanımlandı, Hattımın Eski Haline Dönmesini İstiyorum

profile
Esra
Vodafone
09 Ağustos 2025 14:29
2.354

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir başvuru yapmamama rağmen sosyal destek indirimi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir engel durumum yok ve bu indirim için başvuru yapmadım. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bir Vodafone bayisiyle görüştüm; ancak iki taraf da soruml...

izinsiz-sosyal-destek-indirimi-tanimlandi-hattimin-eski-haline-donmesini-istiyorum-1.jpg
5
Aycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli İndirimi Başvurumda İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Aycan
Vodafone
22 Eylül 2024 20:46
2.090

Vodafone sosyal destek indirimi için başvuru yaptım, herhangi bir olumlu veya olumsuz mesaj alamadım. Engelli evraklarımı mail attım, bayi göndersin d...

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Engelli Müşterilere Sunulan Sosyal Destek Tarifesinin Yenilenmesinde Yaşanan Zorluk Ve Mağduriyet

profile
Murat
Vodafone
22 Ağustos 2025 17:30
2.011
"12 aylık sosyal destek paketini bayiye gitmeme gerek kalmadan olması gerektiği gibi sağladığınız için teşekkür ederim fakat yinede 12 aydan sonra bayiden yenileme işlemi yapmam gerekmesi üzücü, maalesef seneye bu şartlar altında rapor sistemini diğer operatörler gibi kayıt altına almadan bayiden işlem yaptırmaya zorunlu hale getirirseniz yinede sizden ayrılmak zorunda kalacağım. Şu an için 12 ay boyunca sizinleyim umarım engelli bireyler için bu tür zorlukları çözersiniz."
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da İndirim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Serdar
Vodafone
10 Ocak 2025 11:41
2.476

Merhaba, Vodafone'da tarifem devam ederken Aralık ayının sonunda bayiye giderek mevcut engellilik raporumu bildirdim. 10 Aralık'ta Vodafone'dan sosyal destek paketine girdiğim ve ilk faturama yansıyacak %25 indirim tanımlanacağı belirtildi. Ama bu ay gelen faturama hiçbir şekilde indirim yansımadı. ...

Vodafone'da İndirim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Engelli İndirimi Uygulamıyor

profile
Salih
Vodafone
26 Haziran 2024 00:36
1.796

Uzun yıllardır kullandığım 0543336**** numaralı Vodafone hattımı geçiş yaparken 25 engelli indirimi alacağımı taahhüt ettiniz daha sonra Red'li tarifelerde sosyal destek var dediniz geçiştirdiniz arkasından aynı olay diğer hattımda yaşandı dün bir hattım ile daha görüştüm ona özel indirim yaptınız y...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Faturalı Tarifeler edebilirim Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone online Vodafone alacak Vodafone engelli Vodafone sosyal destek Vodafone bayilik
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri