Vodafone Engelli İndirimi engelli fatura

Yıllardır Vodafone hattımda engelli indirimi kullanıyorum. Bu yıl ilk kez, indirimin devam etmesi için bayiye gitmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından 13 Kasım tarihinde iletildi. Ayağım alçılı olmasına rağmen verilen bilgiye güvenerek 14 Kasım’da Vodafone bayisine gidip engelli raporumu tesli...

Vodafone bu ay faturama engelli indirimi yansıtmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açılıp faturamın düzeltileceğini, ödeme yapmamam gerektiğini söyledi ve beni kayıt birimine aktardı. Burada başka bir müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ise faturayı ödememi, önümüzdeki ay yansıtılmayan in...

Vodafone faturalı hattımda, %76 engelli raporum bulunmasına rağmen engelli indirimi uygulanmıyor ve hatta engelli raporunu sunduktan sonra faturamda artış yaşandı. Kocaeli İzmit şubesine giderek evraklarımı teslim ettim, ancak evraklarımın işleme alınmadığını öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu sü...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesinde engelli indirimi başvurum 16 Ağustos’tan bu yana işleme alınmadı. Hattımın son dört hanesi 5131. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dosya açıldı ancak her seferinde sadece “merkez ilgileniyor” denilerek geçiştirildim ve bugüne kadar bir sonuç alamadım. Yanımda ...

Vodafone Metropol şubesinde engelli indiriminden yararlanmak için başvuru yaptım ve engelli kartımı iki kez ibraz ettim. Buna rağmen “evraklarınız eksik” şeklinde SMS aldım. Ayrıca, herhangi bir ek paket almadığım halde ek paket almışım gibi SMS gönderildi ve çağrı merkezi de böyle bir işlem yapılma...

Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı ve engelli bir vatandaşım. Engelli indirimimle birlikte aylık faturam 201,5 TL olarak ödenmekteydi. 12 aylık taahhüt süremi eksiksiz tamamladım. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone’un cazip kampanyaları olmadığı için hattımı Turkcell’e taşımak istedim. ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm sona ermiş. Herhangi bir arama yapılmadan veya işlem olmadan engelli faturamı 128 TL'den 798 TL'ye çıkarmışlar ve doğrudan faturama yansıtmışlar. Bu şekilde reklam yapıp 'kurumsalız, insanlara değer veriyoruz' demelerine rağmen, sonrasında en...

Vodafone Red'liyim, limitsiz Red tarifem vardı. İki yıllık taahhüdüm bitti, 469 lira ödüyordum, şimdi 1065 lira oldu. Üstelik internet hiç çekmiyor, hatta da aynı şekilde sorunlu. Engelli raporumu mail attım, hiç dönüş olmadı. Bu parayı ödeyeceksem hattımı başka operatöre taşıyacağım. Ayrıca cihaz a...

Vodafone engelli indiriminden faydalandım. Faturalarım 140 TL ve 230 TL iken, 450 ile 540 TL'ye yükseldi. Bu neyin zammı, yüzde kaç zam? Elinizi vicdanınıza koyun; zam yapacaksanız enflasyon oranına göre zam yapınız. Bu, engelli haklarına aykırıdır. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

Mart 2025 yılında hattımı Vodafone'a taşıdım. Engelli raporum olduğu için engelli tarifesi olan 324 TL'lik faturaya geçiş yaptım. Kimliğimi ibraz etmeme rağmen kimliğim sisteme işlenmemiş ve 680 TL'lik faturayla tarifelendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir konuda yardımcı olunm...

Merhabalar Ali E**** 0-53*******82 Ekim 2024'te Turkcell'den Vodafone'a geçtim, geçmez olaydım... Engelli raporumu ve engelli kimlik kartımı defalarca kez sisteme bayiniz tarafından girilmesine rağmen, yüzde 25 engelli indirimini faturama yansıtmıyorsunuz. 6 fatura dönemi geçti.

535 *******53 hattının sahibiyim ve engelliyim. Uzun süredir Vodafone'luyum fakat 3 ay önce Kasım sonu ile yenilediğim hattımın 330 lira engelli indiriminden faydalanmam gerekirken 3-4 aydır bana 350 lira fatura gelmektedir. Engelli indirimi için 3 kez bayiye gittim, evrak okuttular ve evraklarımı t...