Tüylenme Sorunu Yaşadığım Jean İçin İade Ve Değişim Talebi

Mavi’den yaklaşık bir ay önce Van AVM Mavi şubesinden m101225-80710058 kodlu siyah jean satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bir kez yıkadım. Buna rağmen jean aşırı derecede tüy topluyor ve bu yüzden üzerimde çok kötü ve özensiz bir görüntü oluşuyor.

Ürünü mağazaya inceleme için bıraktım, ancak tarafıma iletilen inceleme sonucunda tüylenmeden kaynaklı iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Jean gibi temel bir ürünü bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda bu halde görmek ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

M101225-80710058 kodlu jeanimin, tüylenme problemi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da aynı bedel üzerinden sorunsuz bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.