Van'da Tam Sinyal Olmasına Rağmen Mobil İnternet Hızı Düşük

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Güçlü Avantaj 40 GB paketini kullanıyorum. Yaşadığım yer şehrin merkezi olmasına ve telefonumda şebeke hep full gözükmesine rağmen mobil internetim son derece zayıf, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunu Türk Telekom hattını kullanmaya başladığımdan beri yaşıyorum ve günlük kullanımımda neredeyse sürekli internet hızım çok düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.

Adresim Van ili İpekyolu ilçesi Hacıbekir Mahallesi Güllük Sokak. Bu bölgede çekim ve internet kalitesinin iyileştirilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak mobil internetin normal seviyede kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.