to read complaints and reviews, or file yours.Araç Çarpması Sonrası Yetersiz Tazmin Teklifi Ve Sorumluluk Reddi
Otopratik Arnavutköy şubenize bugün egzoz muayenesi için gittim. Aracım olan 2016 model Volkswagen Passat Station Wagon’u dükkanın önünde, kaldırım kenarına park ettim. Araç park halinde dururken Otopratik çalışanı aracıma vurdu ve bu durumun sorumluluğunu da kabul ettiler.
Ustama gösterdiğimde yaklaşık 10.000 TL civarında masraf çıkacağını öğrendim. Buna rağmen Otopratik tarafı bana sadece 400 TL teklif etti. Ayrıca daha önce bu hasarların var olduğunu iddia ederek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar ve aracım kaldırımda durduğu için benim suçlu duruma düşeceğimi söylediler. Oysa olayın şubenizde kamera kaydı mevcut ve bende de hasarlı bölgenin fotoğraf ve videoları bulunuyor.
Şubenizin bu olaya yaklaşımını, müşteriye karşı tutumunu insani ve vicdani olarak kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 8.000 TL’ye bu hasarın yaptırılabileceğini biliyorum ve aracımın bu masrafının tam olarak karşılanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
1. Yıl bakımı için götürdüğüm ~6 bindeki aracımı sürtüp teslim eden Akbak servisiyle yaşadıklarımı hatırladım. Arabacılık, şehirde yaşayan için her yönüyle başa derttir, diye düşünüyorum artık. Geçmiş olsun.