Vodafone Engelli İndirimi fazla fatura

Yıllardır Vodafone hattımda engelli indirimi kullanıyorum. Bu yıl ilk kez, indirimin devam etmesi için bayiye gitmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından 13 Kasım tarihinde iletildi. Ayağım alçılı olmasına rağmen verilen bilgiye güvenerek 14 Kasım’da Vodafone bayisine gidip engelli raporumu tesli...

Eşimin yasal vasisiyim. Eşimin numarasını Vodafone'a taşıdığım gün itibariyle defalarca bayiye ve [email protected] adresine %25 sosyal destek indirimi için kimlik fotokopisi ve sağlık raporu verdim. Elemanlarınız dilekçe yazdırdı ve [email protected] adresine yollayın, paketi ve...

2 ay önce engelli abimin adına olan hattı faturalı hatta geçirdim, en yüksek tarifeyi seçtim. Amacım 2-3 ay sonra önerilen tarifelerde sınırsız internet tarifesinin çıkmasıydı. Abim engelli olduğu için çok fazla internet harcıyor; YouTube, TikTok gibi alanlarda çok kullanıyor. Abim Vodafone Yanımda ...

Vodafone engelli mobil tarifesi kullanıyorum. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak 12 aylık taahhüt verdim. Ama bu ay bana hem fazla fatura ücreti geldi hem de taahhüdüm 3+9 ay olacak şeklinde benden onay almadan güncellenmiş ve Vodafone bu konuda insanlara mağduriyet oluşturuyor. Lütfen bu ko...

Vodafone'a belki on yıldan fazla süredir engelli müşteri olarak hizmet alıyorum. Bu yıl tarifem yine değişti ve müşteri temsilcisi hanımefendi, tarifemin engelli olarak sosyal destekten yararlandığımı belirtti. Fatura yüksek geldi. Tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm ve engelli kimliğimle T.C. ki...