to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriye İnternetli Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Emekliyim ve mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de aramalar üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerine baktığımda, fiyatların emekli bütçesi için oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Uygulama üzerinden gösterilen ve telefonla tarafıma iletilen tarifeler içinde, interneti de olan, emeklilere özel ya da en azından daha makul seviyede bir paket bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de fiyatlar konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve daha uygun bir teklif sunulmadı.
Emekli bir müşteri olarak, uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana daha uygun fiyatlı, internet içeren bir tarife seçeneği sunulmasını ve taahhüt yenileme dönemimde bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Emekliyim ve mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de yapılan aramalar üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerine baktığımda, fiyatların emekli bütçesi için oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Uygulama üzerinden gösterilen ve telefonla tarafıma iletilen tarifeler içinde, interneti de olan ve emeklilere özel ya da en azından daha makul seviyede bir paket bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de fiyatlar konusunda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve daha uygun bir teklif sunulmadı.
Emekli bir müşteri olarak, uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana daha uygun fiyatlı, internet içeren bir tarife seçeneği sunulmasını ve taahhüt yenileme dönemimde bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
