Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Emekli Ve Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Teklifi Sunuyor

11 Şubat 12:4939
Neriman'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm ekibine teşekkürler

Vodafone faturalı hattımın 15.02.2026 tarihinde taahhüdü sona erecek; Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek tutulmaktadır. Uzun süredir Vodafone abonesi olan eski bir müşteri ve aynı zamanda emekli olmama rağmen, sunulan fiyatlarda buna yönelik herhangi bir avantaj ya da makul bir indirim göremiyorum.

Eski müşteri olmama ve emekli olmama rağmen yeni müşteri gibi hatta zaman zaman daha yüksek ücretlerle karşılaşmak beni rahatsız ediyor. 05 ile başlayan ve son dört hanesi 1627 olan faturalı hattım için, taahhüt yenileme sürecinde emekli ve sadık müşteri olarak daha uygun ve makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Tarife tekliflerinin yeniden gözden geçirilerek, emeklilere ve uzun süreli müşterilere özel daha avantajlı koşulların sunulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

11 Şubat 16:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 16:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Neriman
12 Şubat 11:21

Teşekkürler. Sorunum çözümlendi.

Neriman
21 Şubat 17:29

Çözüm ekibine teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

30 Ocak 18:5666

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem sona ermek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden b...

Emekli Müşterinin Şok Fatura Artışı

20 Ocak 21:28148

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, 67 yaşında emekliyim ve hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum. En son fatura...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

18 Aralık 2025 22:37189

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri