Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emekli Müşterinin 10 GB Paketi Fiyat Artışı Kabul Edilemez

profile
Gülşen
03 Şubat 15:42
312
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
“İletişime geçtiler ve yardımcı oldular. Teşekkürler.”

Uzun yıllardır Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanan, 65 yaş üzeri memur emeklisi bir vatandaşım. Şu anda faturalı hat üzerinden Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Bitmek üzere olan paketimin ücreti vergiler dahil 187,5 TL civarındayken, yeni dönem için aynı 10 GB paketine 335 TL + ÖİV ve diğer vergilerle birlikte oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi.

Evde mobil internet ve telefon görüşmelerim zaman zaman kesilse de bugüne kadar operatörümü değiştirmedim. Buna rağmen aynı hizmet için bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mesajlaşma servisini hiç kullanmıyorum, konuşmayı da oldukça az kullanıyorum. Buna karşın bana önerilen yeni aylık ücretler kullanım alışkanlıklarıma göre gereğinden fazla yüksek geliyor.

Mevcut Uyumlu 10 GB tarifemin, emekli ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, vergiler dahil makul ve ödenebilir bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum.

03 Şubat 18:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
Gülşen
Gülşen
15 Şubat 13:14

İletişime geçtiler ve yardımcı oldular. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşen
03 Mart 2025 12:10
486
"İletişime geçen kişi gerekli bilgilendirmeleri ve desteği verdi. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 11:28
406
"Sorunum çözülmüştür. Çok teşekkür ediyorum."

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması

profile
Abdulsamet
12 Ekim 2025 17:27
193
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri