to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin 10 GB Paketi Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Uzun yıllardır Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanan, 65 yaş üzeri memur emeklisi bir vatandaşım. Şu anda faturalı hat üzerinden Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Bitmek üzere olan paketimin ücreti vergiler dahil 187,5 TL civarındayken, yeni dönem için aynı 10 GB paketine 335 TL + ÖİV ve diğer vergilerle birlikte oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi.
Evde mobil internet ve telefon görüşmelerim zaman zaman kesilse de bugüne kadar operatörümü değiştirmedim. Buna rağmen aynı hizmet için bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mesajlaşma servisini hiç kullanmıyorum, konuşmayı da oldukça az kullanıyorum. Buna karşın bana önerilen yeni aylık ücretler kullanım alışkanlıklarıma göre gereğinden fazla yüksek geliyor.
Mevcut Uyumlu 10 GB tarifemin, emekli ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, vergiler dahil makul ve ödenebilir bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçtiler ve yardımcı oldular. Teşekkürler.
