Elektrik Kesildiğinde Vodafone Sinyali Kesiliyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

Vodafone hattımı Bursa Nilüfer Barış Mahallesi, Nilüfer Hatun Caddesi civarında kullanıyorum. Elektrik kesintileri ara ara olsa da bölgede elektrik her kesildiğinde hat çekmiyor, ne mobil internete bağlanabiliyorum ne de telefonla konuşma yapabiliyorum. Elektrik kesilir kesilmez sanki hattım yokmuş gibi tamamen iletişimsiz kalıyorum.
Bu durum özellikle olası bir doğal afet veya acil durumda ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor, çünkü elektrik kesildiği anda mobil Ağın da gitmesi kabul edilebilir bir şey değil. Böyle zamanlarda yakınlarımızla, acil servislerle veya herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramayacak olmak insanı gerçekten endişelendiriyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimin iletileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Bölgedeki altyapının, özellikle elektrik kesintilerinde devrede kalması gereken sistemlerin gözden geçirilmesini ve bu çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















