Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kesildiğinde Vodafone Sinyali Kesiliyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

219

Vodafone hattımı Bursa Nilüfer Barış Mahallesi, Nilüfer Hatun Caddesi civarında kullanıyorum. Elektrik kesintileri ara ara olsa da bölgede elektrik her kesildiğinde hat çekmiyor, ne mobil internete bağlanabiliyorum ne de telefonla konuşma yapabiliyorum. Elektrik kesilir kesilmez sanki hattım yokmuş gibi tamamen iletişimsiz kalıyorum.

Bu durum özellikle olası bir doğal afet veya acil durumda ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor, çünkü elektrik kesildiği anda mobil Ağın da gitmesi kabul edilebilir bir şey değil. Böyle zamanlarda yakınlarımızla, acil servislerle veya herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramayacak olmak insanı gerçekten endişelendiriyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimin iletileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Bölgedeki altyapının, özellikle elektrik kesintilerinde devrede kalması gereken sistemlerin gözden geçirilmesini ve bu çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

8 Şubat 12:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 12:05

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Şubat 14:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

225

Bursa İnegöl ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Diyar Sokak’ta ikamet etmekteyim ve Vodafone hattımın internetinde uzun süredir...

1 Destek

Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi

169

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır internet erişimi sorunu yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Bursa Osmangazi Geç...

Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi
Bursa Osmangazi'de Sürekli Yaşanan Mobil İnternet Sorununun Çözülememesi Ve Hattın İptali Talebi

Vodafone Hattımda Sürekli Ses Kesintileri Ve Çağrı Kopmaları

677

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri hat kopması ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum; özellikle son 1–2 ayda b...

Bursa’da Vodafone Şebeke Ve Mobil Veri Kesintileri Çözülmüyor

411

Vodafone hattımda uzun süredir hem şebeke hem de mobil veri sorunu yaşıyorum. Bursa’da Nilüfer ve Yıldırım ilçeleri başt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri