to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için ek internet paketi almak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen paket yükleme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle s...
Vodafone faturalı hattımda 29.11.2025 tarihinde sabaha karşı 04.58’de internet hakkımın bittiğine ve aşım ücreti yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Normal bir insanın uyuduğu bu saatte telefonla hiçbir işlem yapmama rağmen, hattıma otomatik olarak tam 8 kez, her seferinde 180 TL karşılığında 15 MB ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek paket satın almak istedim. İlk işlemden sonra yükleme mesajı gelmeyince, işlemin başarısız olduğunu düşündüm ve yaklaşık yarım saat sonra tekrar denedim. Ancak bu sefer iki defa ücret kesildi ve iki paket yüklenmiş oldu. İlk işlemde hiçbir şekilde yükle...
Marka: Vodafone Paket/Ürün: Kolay Paket 690 Hesap/Numara: 0543********81 – H**** İ*** İşlem: 15.11.2025 – 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden ödeme yapılarak paket yükleme Lokasyon: Şırnak/İdil 15 Kasım 2025 saat 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden 690 TL ödeyerek Kolay Paket 690 satın aldım. Aradan 18 saa...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım internet paketi sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce 20 GB internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak taahhüdüm bittikten sonra 30 GB pakete geçtim ve bu paket, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 20 gün içinde tükendi...
"Sorunum için bilgilendirme aldım. Teşekkür ederim."
Vodafone’da adıma kayıtlı üç hattım bulunuyor. Son olarak küçük kızımın kullanımı için aldığım kontörlü (önden yüklemeli) hattı, yalnızca okul çıkışın...
"İade gerçekleşti faturamdan düştü teşekkür ederim 🌺"
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayında internet paketim biter bitmez iznim ve onayım olmadan saniyeler içinde otomatik olarak defalarca 1.500 MB ek p...
18.10.2025 ve 19.10.2025 tarihlerinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden aylık 15 GB ek paket yüklemeye çalıştım. İlk denememde yükleme yapılmadı, ertesi gün tekrar denediğimde ise “tekrar deneyin” uyarısı aldım. Sonrasında aynı paketin iki kez yüklendiğini ve faturama toplamda 970 TL fazla ücret y...
"İlgi ve alakasından dolayısıyla başta Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olmak üzere Vodafone'a teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi"
Vodafone faturalı hattımda ana tarifemin yanı sıra ayrıca Youtube.com paketi de satın aldım. Youtube.com paketinin sınırsız video izleme imkanı sunduğ...
10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma aylık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y...
"Sorunum çözüldü izah edilmesi ve yüklemenin yapılması memnun etti"
"Anında ilgilendiler ve internetimi hattıma tanımladılar. Çok teşekkürler."
06.09.2025 tarihinde saat 03.52’de Vodafone faturalı hattıma, paketim bittiği için otomatik olarak 145 TL karşılığında ek internet paketi yüklenmiştir. Ancak internet paketim biter bitmez internetimi kapattım ve ek paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım bir internet için ücret ödemek zoru...
01.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden 3 GB yurt dışı paketi satın almak istedim, ancak işlem başarısız uyarısı aldım ve paket yüklenmedi. Türkiye’deyim ve hattımı burada kullanıyorum, başka bir hizmette sorun yaşamıyorum. Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone m...
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği ek paketim olmasına rağmen, ana internet paketim bittikten sonra ek paketimin internetini kullanamıyorum. B...
Vodafone faturalı hattıma, herhangi bir talebim olmadan 2 gün önce 3 GB Yurtiçi internet promosyonu eklendi ve bu yükleme sonucunda 145 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. E...
Vodafone faturalı hattımda, iznim olmadan her seferinde 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi yükleniyor. Son 1 aydır bu durum sürekli tekrarlanıyor ve neredeyse 600-700 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İnternetim bittiğinde yeni paket almak istemediğim halde, otomatik olarak ek paket tanıml...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...
"Çok teşekkür ederim"
Pepsi ve Doritos kampanyalarına Vodafone hattımla düzenli olarak katılıyorum. Son olarak en az 20 adet kapak kodunu kampanya platformuna yükledim. Dah...
Vodafone faturalı hattımda, 1000’er dakikalık paketler kullanmama rağmen, paket değişimi sırasında onayım olmadan aşım paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret son faturama yansıtılmıştır. Bu durum 5 Ağustos 2025 tarihli faturamda ortaya çıkmıştır. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone'dan 04.08.2025 tarihinde gece saat 01:30-02:00 civarlarında yanlışlıkla 15 GB ek paket yüklemesi yaptım. Aslında kızımın hattına yükleme yapacaktım, fakat onun hattında hata verdi. Ben de kendi hattımdan ona gönderebilirim diye düşündüm; ancak ne yazık ki hem ona hem de bana, sistem hata ve...
Vodafone Hoşgeldin 25GB paketini 175 TL ödeyerek ilk kez sorunsuzca satın aldım. Ancak paketi ikinci kez yüklemek istediğimde, yükleme yapamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketim hiç görünmüyor. Üç aylık kullanım hakkım varken, paketimin neden yenilenmediğini anlamıyorum. Paketim görünmediğ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
