to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vererek, üç ay boyunca her ay 500 TL destek kazanacağım kampanyaya katıldım. Ancak Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda son ödeme gününe kadar otomatik ödeme gerçekleşmediği için, faturalarımı gecikme olmaması adına manuel olarak kendim ödedim.
Bu durum üzerine Akbank’ı aradığımda, faturayı manuel olarak yatırmamda herhangi bir sorun olmayacağı, kampanyadan yine de faydalanabileceğim söylendi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise önceki bilgilendirmenin tam tersine, faturaları manuel ödediğim için kampanyadan yararlanamayacağım ve bu ay da hesabıma 500 TL tutarın yatırılmayacağı belirtildi. Aynı konu hakkında iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımın, verilen ilk bilgi doğrultusunda kampanya kapsamına alınmasını ve her iki ay için de hak ettiğim 500 TL’lik tutarların hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak elektrik, su ve Vodafone faturalarım için üç ayrı otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşme sırasında, her bir talimat için tarafıma 1500 TL ödül verileceği bilgisi iletildi. Şu anda toplamda üç otomatik ödeme talimatım bulunmasına ve üzerinden üç ay g...
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında, yaklaşık 5 ay önce Vodafone faturalarım için şubedeki danışmanın yönlendirmesiyle otomatik ödeme talimatı verdim. Bana, fatura başına 500 TL chip-para kazanacağım açıkça ifade edildi. Aradan aylar geçmesine, faturalarımın düzenli olarak otoma...
Akbank üzerinden Vodafone hattım için yaklaşık 1 yıldır otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu ay faturamı ödemek istediğimde ise sistemde faturam hiç görünmüyor. Faturayı manuel ödemek istediğimde çıkıyor, ancak otomatik ödeme kapsamında görünmediği için normal şekilde ödeme yapamıyorum. Mevcut ta...
Akbank ürünleri "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodu ile bir adet Vodafone fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Faturamın günü geldiğinde otomatik olarak ödendi; ancak ne karşı tarafa ne de bana çip para kazanımı gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdu...
Manisa’da ikamet ediyorum. Akbank’ta adıma kayıtlı 0530…2445 numaralı Vodafone hatlı telefonum için, bilgim ve talimatım olmadan Akbank Zonguldak şubesi üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Benim ise başka bir bankada zaten aktif ve düzenli işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. V...
Yorumlar