Ek İnternet Paketi Yüklenemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattıma Vodafone Yanımda uygulamasından internet ek paketi satın alamıyorum. Üç gündür deniyorum, işleminiz gerçekleşti diyor, fakat paket gözükmüyor. Müşteri hizmetleri uygulamamı güncelledi ve silip tekrar yüklememi söyledi. Buna rağmen sorunum devam ediyor v...

Vodafone faturalı hattım için bugün birkaç kez ek internet paketi satın almaya çalıştım ancak her seferinde “Talebinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun si...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen aydan bu yana internet paketim bittiğinde Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istediğimde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ek paket alamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen...

Vodafone'dan ek paket alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm yollarını denedim fakat ek paket alamıyorum, hata veriyor. Ya 'işleminiz gerçekleşmiştir' diyor fakat sonra hattıma internet paketi tanımlanmıyor. Bu sorun iki üç gündür devam ediyor ve ek paket alamıyorum.

Vodafone Yanımda daha önce talep ettiğiniz işlem devam etmektedir diyor ve kaç gündür ek paket yapamıyorum. İnternet ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Müşteri hizmetleri de kesinlikle yardımcı olmuyor. Bunun bir an önce bir çözüme kavuşturulması için yardımcı olur musunuz lütfen?