to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce hiç yaşamadığım bir sorunla karşılaştım. Hattım Vodafone ve fatura bilgilerimde 55 GB ve kalan son 10 GB kalmıştı. 5 GB da çarktan çıkmıştı Total de 15 GB kalmıştı ve bir gece de hepsi sıfırlandı bir sorun olduğunu anlamıştım. Hemen bir ek paket aldım 10 GB ve yaklaşık 2 saat içerisinde hiçbir şekilde interneti kullanmadım çünkü denemek için aldığım bir paketti. İnterneti ara ara kapattım bile. 2 GB kalmıştı şoka girdim … hemen müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bayiye gittim. Bayi de gerçekten bir sıkıntı olduğunu ve temsilciye tekrar bağlanmamız gerektiğini söyledi. Beni yine temsilciye bağladılar. Temsilciyle saat akşam 9 gibi konuştuk bana gece 12 ye kadar dönüş yapılacağı söylendi ama nafile. Ben bunlarla uğraşırken tabii ki de internetim sıfırlanmıştı yaklaşık 5 gündür internetsiz bir şekilde devam ediyorum. Çünkü ben ek paket aldığımda yine bu sorunla karşılaşma ihtimalim var ve garanti veren kimse de yok ben müşteri olarak resmen mağdur edildim. Gerekenlerin yapılması için talepte bulunuyorum lütfen artık yardımcı olun.!
Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda internet kullanımlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gün içerisinde toplamda 40 GB internetim bitti ve bunun üzerine fatura paketimi yükselttim. 50 GB’lik paketten kalan günler için 33 GB internet tanımlandı, ancak 2 gün içerisinde sadece 15 GB internet...
Vodafone a geçeli bir ay oldu. İlk fatura yenilenmesinde gün içinde hücresel verimi açmamama rağmen internet paketimden 5 GB eksildiğini fark ettim. Kullanım detaylarına baktığımda ise, telefonumun kapalı olduğu saatlerde bile internet kullanımı görünüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve be...
Vodafone artık iyice sinirlerimi bozmaya başladı, 50 GB ek paket aldım 600 TL e, bir gecede 12 GB bitmiş ve hiçbir şey yapmadık. Üstüne üstlük ek paketi iki kez yüklemiş bana ay sonunda 1200 TL ödetecek herhalde, iptal etmek için 542 i arıyorum asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hiçbir şey yapm...
Vodafone'da iki defadır bu sorunu yaşıyorum. İnternetim çok fazlayken birdenbire bitti. Asla kullandığım kadarı harcanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman arka planda uygulama açık kalıyor diyorlar. Yardımcı olmadılar. Geçen sefer aradığımda direkt olarak kendi hataları olduğunu kabul edip int...
Yorumlar