to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone artık iyice sinirlerimi bozmaya başladı, 50 GB ek paket aldım 600 TL e, bir gecede 12 GB bitmiş ve hiçbir şey yapmadık. Üstüne üstlük ek paketi iki kez yüklemiş bana ay sonunda 1200 TL ödetecek herhalde, iptal etmek için 542 i arıyorum asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hiçbir şey yapmadan 12 GB nereye gitti, fazla yüklenen ek paketi iptal etmek için hiçbir yere ulaşamıyorum. Taahhüdüm dolmak üzere şu bir ay geçsin hemen başka bir firmaya geçiş yapacağım. Mağduriyetimin hemen çözülmesini istiyorum. Bir zahmet biriniz benimle iletişime geçin. Çok ama çok kötü çok bozdunuz
Vodafone ek paketi yirmi dakika ile iki kez tanımlanmış diye birinin iptal edilemeyeceğini söylüyor. Henüz kullanılmamış ve fiyatı ödenmemiş ve iki tane tanımlanmış bir ek paketi müşteriyi mağdur etmemek adına iptal etmemek tamamen çıkarcılık olarak gözüküyor benim tarafımdan. Yıllardır müşteriniz olan bir kullanıcıyım ve kullanılmamış ve aynı gün tanımlanmış aynı iki ek paketin biri iptal edilebilir. Ama tabi ki yapmamayı tercih ediyorlar. Taahhüdüm bir ay sonra bitiyor mağduriyetim çözülmediği sürece başka bir firmaya geçeceğim. Ayrıca ilk görüştüğüm müşteri danışmanı iptal edilebileceğini söylediği için interneti temkinli kullandım ki ikinci ek paketten kullanılmasın ve iptalinde sorun yaşanmasın. Ama ikinci görüştüğüm müşteri danışmanın ilkinin beni geçiştirmek için hallolcağını söylediğini ve talep oluşturmadığını söylüyor. Ay sonunda faturaya ek 1200 TL ödetmek çıkarcılıktan başka bir şey değil. Üstüne yanlış yönlendirilmiş olmak hoş değil. Benim mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone
Yanlışlıkla tanımlanan iki ek paketin birinin iptal edilmesini istiyorum. Çözüm sunun artık lütfen. Tobi yi koymuşsunuz hiçbir şey halledemiyor. Müşteri temsilcisine de asla ulaşamıyorum. Ay sonunda yanlışlıkla tanımlanana ek paketi 600 TL daha ödetip 1200 TL ödeyemem. Acil çözüm sunun lütfen
Vodafone ek paketi iki kez tanımladı birini iptal etmeye çalışıyorum müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum zaten 600 TL ay sonunda 1200 TL ödemek istemiyorum, lütfen çözüm sunun yanlışlıkla tanımlanan fazla ek paketi iptal etmeniz bu kadar zor olmamalı ya sunmuşsunuz bir tane tobi hiçbir şey yapamıyor
Vodafone kullanıcısıyım. 50 GB ek paket almak istedim, ek paket al kısmında pakete tıkladım ve hata verdi. Tıpkı çark çevirince hata verip ana ekrana atması gibi bir hata verdi. Bir dakika bekleyip tekrar paket al kısmına girip aldım ve bekledim; bu sefer hattıma 100 GB tanımladı ve iki paketin bild...
Vodafone müşteri hizmetleri taahhüdüm bittiği gün bana yeniden paket yapmış bilgim dışında. 360 lira olan paketimi 550 lira olarak değiştirmişler. Aradığımda ukalaca 2 günde kullansam o ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. Satış yapmak için müşteri bağlamak için 50 kere arayan Vodafone paketim...
Vodafone paketim bittiği için ek paket olarak Fırsatım 5 GB paketi aldım ama bana tanımlanan 990 MB yüklendi. 542'yi aradım, durumu anlattım. Bana yanlışlık olmuştur, kalan GB 2 güne yüklenir denildi ama yüklenmedi. Bugün tekrar aradım, bu sefer de paketimin yenilenmesi yakın olduğu için o kadar yük...
Aylık 22 GB interneti olan tarifemi yetmediği için 50 gba çıkardım aynı şeyleri yapmama rağmen 2 paket de ayın ortasında bitiyor. Yeni yıldan önce böyle değildi. Bu nasıl bir para alma şekli anlamıyorum. Sürekli ek paket alalım diye interneti hızlıca bitirdiğiniz çok aşikar. Evde internette de Vodaf...
Yorumlar