
Vodafone ek cihaz
2.407 şikayet

Bozuk Tecno Buds Air4 Kulaklık İçin Değişim Hakkı Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri
"Benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu ve çözüm bulması hoşuma gitti teşekkür ederim o hanımefendiye"

Fiziki Fatura Ve Kutu Olmadan Garantili Telefon Değişimi Talebi

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek 12 taksitle Samsung marka bir telefon aldım. Telefonda aldığım günden kısa bir sür...e sonra, yaklaşık 3 ay içinde sorunlar başladı. Cihaz kendi kendine kasıyor, kilitleniyor, donup kalıyor ve ancak telefonu kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, sonra tekrar ayn
Onaysız Ek Tarife Ücretleri İçin Vodafone’dan İade Talebi

23.01.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife güncellemesi yapıldı.... Ancak gelen son iki faturayı incelediğimde, 23.01.2026 ve 21.02.2026 tari
Vodafone'da İptal Edilmeyen Hat Ve 1000 TL Haksız Fatura

22.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanıcısı kalmayan 0506********37 numaralı hattımın ...iptal edilmesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak o sırada yurt dışındaydım. Türkiye’ye döndükten sonra tekrar arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, bu kez de
ESIM Transferinde Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm İsteği

5518****46 numaralı Vodafone hattımda e-sim kullanıyordum. Telefon değişikliği yapmamın ardından eski iPhone cihazımdan ...yeni iPhone cihaza e-simimi aktarmak istedim. Normalde iPhone’dan iPhone’a e-sim aktarımı yapılabiliyorken Vodafone bu işlemi engelleyip müşteriyi özellikle mağazaya yönlendiriyor.
E-Sim Geçişi Engellendi, Hattım Kapalı Ve Mağazada Zorunlu Tarife Teklifi
Vodafone mobil hattımı 9 aydan uzun süredir kullanıyorum. Bugün telefon değişikliği yaptığım için hattımı fiziksel sim’d...en e-sim’e geçirmek istedim fakat yaşadığım süreçte hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni cihazım fiziksel sim kart ile uyumlu olmadığı için son üç gündür Ankara’da farklı V
Stokta Görünmesine Rağmen Cihaz Siparişi İptal Edildi Ve Ücret Faturama Yansıtıldı

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Casper np40 cihaz kampanyasından 21 Şubat civarında bir cihaz siparişi verdim. Uyg...ulamada ürün stokta gözüküyordu ve siparişim alındı, hatta 1003550494 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklen
Düzenli Ödeyen Müşterinin Limit Puanı Haksız Şekilde Sıfırlandı

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödeyerek, faturamın üzerine ek cihaz... da alıyorum. 0505*********06 numaralı hattım üzerinden kullandığım müşteri limit puanım 21.283 iken, 18.03.2026 tarihinde puanımın sıfırlandığını fark ettim ve bu durum iki gün iç
Ön Ödemeli Ürünlerim Ve Diğer Siparişlerim Teslim Edilmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi
13.03.2026 tarihinde Vodafone online mağazadan art arda üç ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde hattıma ek olarak iPhone... 17 Pro Max cihazı satın aldım, bu siparişin numarası 1003567062’dir ve bu cihaz için 40.000 TL tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. İkinci siparişimde 1 adet Apple Airpods Pro 3 ve
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sistem Hatası Iphone 15 Siparişimin Gecikmesine Neden Oluyor
"Teşekkür ederim bayrama yetişti"

Vodafone Yetkisiz Cihaz Ve Abonelik Ücretleri Nedeniyle Faturam Patladı
Vodafone mobil hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen habersiz şekilde abonelik ve cihaz alımı yapılmış gib...i işlem yansıtıldığını yaklaşık 6 ay önce fark ettim. Hattıma her ay yaklaşık 10.508 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu nedenle faturalarım olağanüstü yükseldi; artık ödeyeme
Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Vodafone Sözleşmesinin İptali Talebi

Vodafone’a numaramı taşıdığım ilk günden beri hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat taşındığı andan itibaren düz...gün çekmeyen bir hat kullanmak zorunda bırakıldım. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözemeyip beni başka bir cihazla deneme yapmaya yönlendird
Teslim Edilmeyen Hızlı Teslimatlı Cihaz İçin Ücret Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a36 model cihazı hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Teslimat... için özellikle 16.03.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat aralığını seçmeme rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince hem V
Kapalı Hat İçin Haksız Faturanın Kesilmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone hattımızı kapatmak için daha önce başvurduk, bize önceki fatura tutarıyla birlikte toplam 1.015 TL ödememiz hal...inde hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı ödedik ve hattın kapandığını, artık başka bir borç çıkmayacağını düşünüyorduk. Ancak hattın hiç kullanılmamasına rağmen
Satın Aldığım Telefonun Faturası Ve Sözleşmesi Hatalı, İade Talebim Reddedildi

11.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı İçkale İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Tecno Spark model bir telefon satın ...aldım. Ancak aldığım cihaz Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor, faturaya ulaşamıyorum. Fatura için bilmediğim farklı bir uygulamayı indirip üye olmam gerektiği söyleniyor, bu
Pil Yarı Günde Bitiyor Ve 14 Günlük İade Süresi Yetersiz

26 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 'Faturaya Ek Cihaz' kampanyasından mipo m17 4/128 cep telefonu satın aldım. Aldığım günd...en beri telefonun işleyişinden memnun değilim. Alo hizmetlerinin dışında (oyun vs.) kullanmadığıma rağmen bataryası günün yarısında bitiyor, verim alamıyorum. Ayrıca, cihazlardaki

İzin Almadan Eklenen Samsung Adaptör Ücreti Ve Dijital Destek Paketi Şikayeti
Vodafone Manisa Salihli Sevgi Yolu bayisinden cihaz alışverişi yaptım. Faturamın artması üzerine detayları incelediğimde..., Samsung marka Type-C 25w hızlı şarj adaptörünün, hiçbir şekilde talebim ve alışverişim olmadığı halde faturama yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ürünü ne istedim ne de teslim

İznim Olmadan Ekstra Apple Saat Ve Kulaklık Ücretleri Faturalandırıldı

Vodafone Samsun Vezirköprü bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce iPhone 16 model telefonunu faturaya yansıtılacak şekilde, top...lam yaklaşık 83.000 TL bedelle satın aldım. Bu tutarı 3 taksit halinde faturalarım üzerinden ödedim ve ödemelerimin tamamı faturalarımda görünmektedir. Telefonu alırken yanında sad
İnternet Paketi İsteyen Müşteriye Hediye Çarkı Sürekli Cihaz Ve Aksesuar Kuponları Veriyor

Vodafone Hediye Çarkı’nı bir aydır düzenli olarak çeviriyorum, ancak sürekli olarak internet paketi yerine cihaz alımınd...a ve aksesuar alışverişinde geçerli indirim kuponu veriliyor. İnternete gerçekten ihtiyacım varken, her seferinde aynı tür hediye ile karşılaşmak artık rahatsız edici bir hal aldı.
Arızalı Telefon Uzun Süre Serviste Kalıyor Ve Kasko Ücretleri Ödenmeye Devam Ediyor

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Tecno 40 marka telefonu satın aldım ve kasko yaptırdım. Cihazda arıza oluşması üze...rine 28.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki 5921151 kodlu Vodafone şubesine başvurarak cihazın Ouno teknik servise gönderilmesini talep ettim. Şubede teknik arıza kaydı tutuld
Yetkisiz Cihaz Taahhütnamesi Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Acil Açıklama Talebi

11 Mart 2026 tarihinde saat 12:39 civarında, kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından, Şanlı...urfa’da evimdeyken Vodafone hattım üzerinden +90 850 771 08 70 numarasından arandım. Vodafone’daki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, bitince faturamın 2.000 TL olacağını söyleyere

Vodafone'da Ödenmiş Faturalarına Rağmen Cihaz Siparişim Reddedildi

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100