to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ ili Malkara ilçesinde bulunan Vodafone bayisi E**** Telefon’dan, faturama ek olarak Gen...eral Mobile GM 26 5G 8 GB model, siyah renk ve 256 GB hafıza seçeneğine sahip bir telefon satın aldım. Telefonu 6 ay taksitle, toplam 28 bin TL bedelle aldım. Ancak sonrasında Voda
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak 29.06.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro cihazı satın aldı...m. Cihaz sürekli kilitlenip durduğu için, 14 günü geçirmeden 09.07.2026 tarihinde iade ettim ve 10.07.2026 tarihinde firmaya ulaştığı sistemde görünmesine rağmen hâlâ iadem tamamla
"Geçte olsa çözüme kavuştuğu için memnunum"
Vodafone faturalı hattım 5426****55 üzerinde yaklaşık 1 aydır hem yüksek fatura hem de cihaz konusunda yaşadığım sorun n...edeniyle memnun değilim. Faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve buna rağmen talep ettiğim iPhone cihazı tarafıma verilmedi, sadece kendi istedikleri telefonu teklif ediyorlar.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür Yanımda / Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “faturaya ek cihaz tekliflerinizi ödenmemiş faturalarınızdan dolayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem yaklaşık 1 ay önce bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve uygun bir t...arife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL civarında, bütçeme uygun bir fatura talep ederken, bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket öneriliyor ve bu tutar benim için olduk
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a54 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihaz elime 9 Temmuz’da ulaştı an...cak ekranda AMOLED gölge yanması vardı. Bu nedenle ürünü ertesi gün, 10 Temmuz’da iade olarak geri gönderdim. İade işlemini yaptıktan sonra faturamda cihaz bedelinin düşeceği söyl
Vodafone online mağazadan 30.06.2026 tarihinde faturaya ek cihaz olarak Xiaomi Watch 5 Active aldım. Aldıktan yaklaşık 1... saat sonra vazgeçip iade etmek istedim ancak iade/iptal seçeneğinin yarım saat içinde kapanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo şirketinden ge
Vodafone hattıma faturaya ek olarak 06.06.2026 tarihinde Samsung s25 fe marka cihaz siparişi verdim. 12.06.2026 tarihind...e Ankara Çankaya’daki adresime kargo teslim edildi ancak paketin içinden telefon çıkmadı. Buna rağmen yaklaşık 48.000 TL bedelli cihaz taksitleri faturama yansıtılıyor ve telefonu
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattın yasal abonesi benim, ancak hattı fiilen başka bir kişi kullanmaktadır. Buna... rağmen hattın tüm malı ve hukuki sorumluluğu tarafıma aittir. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirilen bazı işlemlerde y
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır faturaya ek cihazlar bölümüne girmeye çalıştığımda, ekranda “ödenmemi...ş faturanız olduğu için sayfayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp defalarca teyit ettirdim, hiçbir ödenmemiş borcum bulunmadığı s
Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yalnızca SMS onayıyla adıma cihaz alımı yapılmıştır. ...Cihaz bedeli nedeniyle faturama aylık yaklaşık 22.000 TL ek borç yansıtıldığını öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Hattım 5444****56 numarasıyla üzerime kay
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün 07.06.2026 tarihinde bitecek o...lmasına rağmen, taahhüt yenilemesi için sunulan tekliflerin, şu anki fatura tutarımın neredeyse iki katına yakın seviyede olduğunu gördüm. Dün hem Vodafone bayisinden hem de dijita
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Beklemiyordum... Saygılarımla"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak telefon aldım. Red 40 GB Sınırsız Sos...yal Paketi tarifesini kullanıyordum. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra
"Sorunum gayet güzel ilgilenildi geri dönüş sağlandı ve memnuniyetim sağlandı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayınd...a Adana’da hattıma tanımlı cihaz puanımın hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim. Geçen ay cihaz puanım yaklaşık 43 bin civarındaydı, bir saat içinde bir işlem
Vodafone hattım 553 *** **** üzerinden Vodafone Flex ile faturaya ek kulakl...ık almak istediğimde, sistem “ödenmemiş faturanız var” uyarısı veriyor anca
"Şikayetimin ardından benimle hızlıca iletişime geçen Vodafone Çözüm Merkezi ekibine teşekkür ederim. Sorunumla nezaketle ve profesyonelce ilgilenerek siparişimi kapıma gelmeden kısa sürede iptal ettiler ve mağduriyetimi giderdiler. Hızlı ve yapıcı yaklaşımları için minnettarım."
Vodafone Yanımda üzerinden faturama ek olarak 1003723675 sipariş numaralı H...uawei Watch Fit 4 siparişi verdim. Kısa süre sonra üst model olan 100372393
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 gündür Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem izin vermiyor. Telefona tıkladığımda “Sepete cihaz eklenemiyor, sınıra ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi hiç ilerletemiyorum. Müşteri hi
"Vodafone çözüm uzmanı Mehmet beye teşekkürler istediğim şekilde ve bütçeme uygun bir tarife sundu onay için hattın yasal sahibini beklerken göstermiş olduğu sabır için ayrıca teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 9 senedir kendi adıma kayıtlı olan Vodafone Red faturalı bireysel hattımı kullanıyorum. 04.07.2...026 tarihinde hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 975 TL tutarında “Apple Gift Card” işlemi yapılmış görünüyor. Buna ek olarak faturama 31 TL de “fa
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı bugün itibarıyla kapattırmak istiy...orum ancak talebim hiçbir somut gerekçe olmadan reddediliyor. Müşteri hizme
Vodafone hattım üzerinden Alanya Alanyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden hat ve cihaz alımı sırasında iznim ve bilgim... olmadan bazı ücretli servisler tanımlanmıştır. Samsung Galaxy a17 5g ve Samsung Galaxy a26 5g 6 GB cihazları için 05.04.2026 tarihinde yapılan işlemde hattıma 3 adet dijital deste
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Gün içinde mobil interneti neredeyse hiç k...ullanmıyor olmama rağmen paketim ay sonunu göremiyor ve her ay düzenli olarak ayın ortalarına doğru internet paketim bitiyor. Evde sürekli ev internetine, iş yerinde ise ofis inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
