to read complaints and reviews, or file yours.E-Sim Onayı Tamamlanamıyor, Numara Taşıma Ve Hat Kullanımı Aksıyor
Vodafone’a Online Fırsat 2025 30 GB Paketi’ne geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim işlemini gerçekleştirdim. Ancak e-Devlet üzerinden e-sim onayını bir türlü tamamlayamıyorum.
E-Devlet’te işlem yaparken mobil imza ile giriş yapmam gerektiği yazıyor, tüm alanları doğru doldurmama rağmen “Hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle Vodafone hattım “servis yok” uyarısı veriyor, şu anda sadece diğer operatördeki hattımı kullanabiliyorum.
Diğer operatördeki hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için numaramı acil olarak Vodafone’a taşımam gerekiyor. E-sim onayımın bir an önce kontrol edilip gerekirse manuel olarak tamamlanmasını ve hattımın acil şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
