to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 25 hat kullanıcısıyım ve hattım yaklaşık 4 aydır aktif. Bu süreçte faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe, toplamda da 500 TL'ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen cihaz almak istediğimde 'cihaz puanım sıfır' görünüyor ve cihaz alamıyorum.
Başlangıçtan beri her ay sistemin düzeleceği belirtildi, son olarak '3 ay sonra hak kazanırsınız' denmesine rağmen 4. ayda da hiçbir değişiklik olmadı. Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denedim, başvuru işlemi sırasında herhangi bir başka engel ya da uyarı da almadım.
Düzenli ödeme yapmama ve hattımı sadece bu amaçla kullanmama rağmen cihaz kampanyasından yararlanamıyor olmamdan dolayı gerçekten mağdurum ve açık bir şekilde çözüm bekliyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bireysel hat aldım ve o tarihten bu yana tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Amacım, Vodafone’dan cihaz satın alabilmekti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yeterli puanım oluşmadığı belirtiliyor ve başvurularım reddedi...
Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak ödediğim halde puan kazanamıyorum. Bir cihaz satın almış ve bedelini tamamen ödemiştim, bu tek seferlik bir işlemdi. Ardından dört ay geçmesine rağmen hâlâ sıfır puanım var. Düzenli ödemeler yapıyor ve yüksek paket tarifesi kullanmama rağmen bu sorunun çözülm...
Yaklaşık 8 aydır hat kullanıyorum. Ödemelerim gününde ve düzenli olmasına rağmen, Vodafone Net internetimin bile düzenli ödenmesine rağmen, kredi kartıma otomatik ödeme verdiğim halde hala cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Puanınız yok diyor. Bu soruna çözüm getirin. Lütfen sırf cihaz alamadığı...
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca ciddi tutarlarda olan faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim (ortalama 2500 TL). Faturama ek cihaz almak için 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak limit puanımın yetersiz olduğu gerekçesiyle cih...
4 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğu zaman otomatik ödeme, banka hesabı ve Vodafone Pay gibi farklı yöntemlerle ödüyorum. Aylık ortalama 640 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ödememe rağmen, yaklaşık 2-3 aydır cihaz puanım sıfır olarak görünüyor ve...
Yorumlar