to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Turizm Otobüsündeki Uzun Bekletme Ve Kaba Personel Davranışı
21.03.2026 tarihinde saat 20:00’da Ödemiş’ten İzmir’e hareket eden İzmir Turizm firmasına ait otobüsle yolculuk yapmaktayım. Normalde yaklaşık 2 saat sürmesi gereken yolculuk sırasında, şu an hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 20 dakikadır bir benzin istasyonunda bekletiliyoruz.
Sefer bilgisi olarak elimde 31A028WL6 kodu, sefer 5 ve 6 numaralı koltukta yolculuk yaptığımız bilgisi bulunmaktadır. Buna rağmen ne şoför ne de görevli tarafından yolculuk süresinin uzamasına ve istasyonda bekletilmemize dair yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaklaşık 3 saattir yoldayız ve bu süre boyunca çalışanlar bir bardak su ikram etme gereği bile duymadılar. Personelin yolculara karşı kaba ve saygısız tavırlarından da son derece rahatsız oldum.
Yolcuların hem zamanının hem de konforunun bu şekilde göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum. Firma yetkililerinin bu seferle ilgili olarak tarafıma dönüş yapmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle yolculardan özür dilenmesini talep ediyorum.
Otobüsüm 21.03.2026 tarihinde saat 20:00'de Ödemiş'ten İzmir'e hareket etti, ancak yaklaşık 20 dakikadır benzin istasyonunda hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Personel su ikram etmedi ve kaba davranış sergiledi. Firma yetkililerinden geri dönüş ve ücret iadesi talep ediyorum.
