Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dünya Paketiyle Yapılan Çin Aramasında Aşım Ücreti Kesildi

Ümit
29 Mart 16:12161

Vodafone dan Tüm Dünya 60dakika paketi satın aldım. Satın alma sonrası Çin yönüne ( +86) arama yaptım. Ancak arama satın aldığım paketten değil aşım olarak ücretlendirilmiş. Bu aşımın düzeltilmesi, aramanın tüm dünya paketi dahiline alınarak aşım ücretinin iptalini istiyorum.

29 Mart 17:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 18:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 21:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit
Ümit
3 Nisan 13:01

Yurt dışını aramak için yanlışlıkla satın aldığım 60dakika tüm dünya paketi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Paketi kullanmadım ve hatalı satın aldım. Ücreti iadesini talep ediyorum. Talebimin en kısa zamanda gerçekleştirilmesini rica ederim. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!

Mehmet
Mehmet
Vodafone
24 Nisan 2025 18:26403

Vodafone operatöründen yurt dışı kullanım için paket aldım. Tüm dünya için 60 dakika olarak belirtilmişti fakat paketi k...

Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!
Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!
Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!
1 Destek

600 TL Aşım Ücreti Haksız Kesildi, İptal Talebi

Dilan
4 Mart 21:35153

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Paketim bittiği anda, hattımda otomatik 20 MB aşım yapılmaması için önlem alınmış ...

1 Destek

Vodafone Aşım Paketim Olduğu Halde Fahiş Bir Fiyata Aşım Paketi Verdi

Merve
30 Temmuz 2023 10:58370

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketimin içinde aşım paketim var (dakika, SMS, internet) hâlâ vardı. Dakikam intern...

1 Yorum
1

Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

Emrecan
Emrecan
Vodafone
18 Eylül 2024 21:33944

Yurt dışında öğrenim görüyorum. Ailemin bulunduğu yerde internet bağlantısı zayıf olduğu için internet araması yerine no...

Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım
Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım
Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone Aşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Benden İzinAlmadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone Asılsız AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone Tarife AşımıYalanı

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone İlgisizliği Ve Haksız Kazancı

Vodafone İlgisizliğiVe Haksız Kazancı

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri