Dünya Paketiyle Yapılan Çin Aramasında Aşım Ücreti Kesildi

Vodafone dan Tüm Dünya 60dakika paketi satın aldım. Satın alma sonrası Çin yönüne ( +86) arama yaptım. Ancak arama satın aldığım paketten değil aşım olarak ücretlendirilmiş. Bu aşımın düzeltilmesi, aramanın tüm dünya paketi dahiline alınarak aşım ücretinin iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yurt dışını aramak için yanlışlıkla satın aldığım 60dakika tüm dünya paketi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Paketi kullanmadım ve hatalı satın aldım. Ücreti iadesini talep ediyorum. Talebimin en kısa zamanda gerçekleştirilmesini rica ederim. Teşekkürler



















