Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dünya Paketiyle Yapılan Çin Aramasında Aşım Ücreti Kesildi

165

Vodafone dan Tüm Dünya 60dakika paketi satın aldım. Satın alma sonrası Çin yönüne ( +86) arama yaptım. Ancak arama satın aldığım paketten değil aşım olarak ücretlendirilmiş. Bu aşımın düzeltilmesi, aramanın tüm dünya paketi dahiline alınarak aşım ücretinin iptalini istiyorum.

29 Mart 17:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 18:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 21:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit
3 Nisan 13:01

Yurt dışını aramak için yanlışlıkla satın aldığım 60dakika tüm dünya paketi için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Paketi kullanmadım ve hatalı satın aldım. Ücreti iadesini talep ediyorum. Talebimin en kısa zamanda gerçekleştirilmesini rica ederim. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!

24 Nisan 2025 18:26403

Vodafone operatöründen yurt dışı kullanım için paket aldım. Tüm dünya için 60 dakika olarak belirtilmişti fakat paketi k...

Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!
Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!
Vodafone Yurt Dışı Paketinde Haksız Aşım Ücreti Sorunu!
1 Destek

600 TL Aşım Ücreti Haksız Kesildi, İptal Talebi

185

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Paketim bittiği anda, hattımda otomatik 20 MB aşım yapılmaması için önlem alınmış ...

1 Destek
Çözüldü

Yanlış Paket Nedeniyle Hatalı Ücretlendirme Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 19:27303

"Kendileri bana ulaşarak 15 Aralıkta tüm aşım ücretimin iade edileceğini söylediler! Teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı!"

Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

18 Eylül 2024 21:33944

Yurt dışında öğrenim görüyorum. Ailemin bulunduğu yerde internet bağlantısı zayıf olduğu için internet araması yerine no...

Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım
Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım
Yanıltıcı Paket Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

Yurt Dışı Arama Aşım Ücreti Ve İade Sorunu

25 Şubat 2025 10:02358

Vodafone kullanıcısıyım. Ve Ocak ayında yurt dışı araması için ekstra 2 paket aldım ki tarifemde aşım olmasın. Fakat maa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri