Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dondurulan Hattım İçin Haksız Borç Ve İcra İşlemi Başlatıldı

profile
24 Kasım 2025 15:15
214

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce dondurdum. Buna rağmen babama hattım için icra başlatıldığına dair mesaj gelmiş. Mesajı görünce sisteme girip kontrol ettiğimde, hatta ait yaklaşık 2.900 TL tutarında borç biriktiğini gördüm ve borcun tamamını hemen ödedim.

Hattımın dondurulmuş olmasına rağmen nasıl borç biriktiğini ve icra sürecinin nasıl başlatıldığını anlamıyorum. Üstelik yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi alma imkanım da olmuyor.

Vodafone’dan, bu hatta ilişkin başlatılan icra kaydının tamamen silinmesini ve hattımın gerçekten dondurulmuş olduğunun sistemlerinizde açık ve net şekilde teyit edilmesini istiyorum. Hattım dondurulduğu süre boyunca borç oluşmaması ve ileride tekrar benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Kasım 2025 19:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nihat
Nihat
24 Kasım 2025 19:12

Şimdi arayın lütfen

24 Kasım 2025 21:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Ödenen Borcun Silinmemesi

profile
Yasemin
30 Nisan 17:25
338

Vodafone Hukuk Biriminden Fek Yazıların İcra Dairelerine Gönderilmemesi

profile
İsmail
04 Mayıs 17:11
341
vodafone-hukuk-biriminden-fek-yazilarin-icra-dairelerine-gonderilmemesi-1.jpg

Vodafone 8.000 TL Borç İçin Makul Taksit Talebi

profile
Hüseyin
24 Nisan 09:37
498

Vodafone Borcu Kapatılmış Olmasına Rağmen E-Devlette Açık Dosya Sorunu

profile
Batuhan
06 Mayıs 10:54
42
Tüm Vodafone Borç Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri