to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Ağustos ayında müşteri hizmetleri üzerinden dondurmama rağmen, 15 Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 152,25 TL tutarında Ağustos 2025 dönemi faturası tahsil edilmiştir. Hat dondurma işlemi sonrasında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya da bulunmamaktadır.
Vodafone’dan, haksız yere tahsil edilen 152,25 TL tutarındaki faturanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona ermişti ve hattımın tamamen kapanmasını talep ettim. Ancak hattımı kapatmak yerine, bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirmişler. 16 Eylül 2025 tarihine kadar bu durum devam ...
Vodafone faturalı hattım için 01 Temmuz 2025 - 31 Temmuz 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.08.2025 olan faturamda 621,5 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda herhangi bir cayma bedeli, ek ücret ya da paket aşımı olmamasına rağmen, yalnızca taahhüt nedeniyle bu k...
Vodafone faturalı hattımı kapattırarak ilişiğimi tamamen kestim. Ancak buna rağmen Ağustos 2025 dönemi için adıma tekrar fatura düzenlendi. Yaklaşık bir ay önce hem Şikayetvar üzerinden hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun giderildiği ve artık fatura gelmeyeceği belirt...
Vodafone hattımı kapatmak istediğimde, cayma bedeli ödememem için hattımı taahhüt sürem bitene kadar dondurmam gerektiği söylendi ve aylık sadece 45 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı online işlemler üzerinden dondurdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 5 Eylül 2025 t...
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ...
Yorumlar