to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam için Türk Telekom'dan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptık. Dijital Kurye ile yeni hattın teslim edileceğine dair SMS geldi ve aranacağımız söylendi, ancak yaklaşık 10 gündür ne arayan oldu ne de hat teslim edildi.
Bu süreçte babam hâlâ eski hattını kullanmak zorunda kaldı, ancak eski tarifesi bittiği için mağduriyet yaşamaya başladık. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve dijital kuryenin bu kadar gecikmesi hem bizi endişelendirdi hem de ileride yüksek faturalarla karşılaşacağımız kaygısı oluşturdu.
Babamın hattının Dijital Kurye tarafından bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmeden dolayı ek bir mağduriyet yaşanmamasını talep ediyoruz.
Türk Telekom operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yaptık. Kuryede sıkıntı yaşarız, şehir dışındayız diye bayiden almak istedik. 3 gün içinde hattınızı bayiden alabilirsiniz dediler. Gittik, tarife bir gün önce sona erdiği için hatta tarife girişi yapıp veremediklerini söylediler. Sonra mesaj gel...
Babamın üzerine olan hattımı Türk Telekom'dan Vodafone a taşımak için başvuruda bulundum. Hat babamın üzerine olduğu için ilk önce Dijital Kurye ile ona gidecek onaylandıktan sonra bana geleceği söylendi. Fakat bugün hattı babama teslim etmişler ve bizim böyle bir hizmetimiz yok sizin kargolamanız g...
15 Nisan'da hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için Vodafone'a başvuruda bulundum. Birkaç gün içinde kartım Dijital Kurye tarafından eve teslim edildi. Hattımın üç günde açılacağı söylendi ancak üç hafta oldu ve hâlâ açılmadı. Neredeyse her gün Vodafone'u aradım ve her aramamda farklı bir şey s...
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım, hat kurye ile adresime teslim edilecekti. Ancak dün saat 15.00–16.00 civarında kurye, babamı arayıp evde olmadığımızı söylemiş. Oysa ben o saatte evdeydim ve hiç kimse zile basmadı, herhangi bir kapı ziyareti de olmadı. Şu an hattım teslim edi...
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu süre içinde tam 4 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla hat talebinde bulundum ve her seferinde Dijital Kurye ile yeni hat elime ulaştı, fakat hiçbir hattım aktif hale gelmedi. İlk iki başvuruda soyadı uyuşmazlığı old...
Yorumlar