Yanıltıcı Menü, Eksik Tatlı, Soğuk Ve Lezzetsiz Yemekler

5 Mayıs 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Etiler şubesinden vermiş olduğum siparişimde tam bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim menüde tatlı dahil görünmesine rağmen, seçim ekranındaki tüm tatlıların ekstra ücrete tabi olması nedeniyle menünün içinde yer alan tatlı tarafıma gönderilmedi ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hakkım olan ürünün gönderilmemesi, menü içeriği konusunda yanıltıcı bir durum oluşturmuştur.

Buna ek olarak, gelen yemekler hem çok soğuk hem de son derece lezzetsizdi. Hem ürün kalitesinin bu kadar düşük olması hem de menüde yer alan tatlının eksik gönderilmesine rağmen tarafıma hiçbir telafi sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise çözüm odaklı olmak yerine, sorunu anlamaya çalışmadan beni suçlayan bir tavırla karşılaştım.

Menü içeriğinin eksik gönderilmesi, yanıltıcı satış politikası ve kalitesiz, soğuk ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesi, mağduriyetimin telafi edilmesi ve bu konu ile ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ivedilikle talep ediyorum.