to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone devreden tarifenin kullanılmaması;
Vodafone'da taahhüt bitiminden 1 ay önce devreden tarifeye geçiş yaptım. Bu işlemi müşteri hizmetleri ile birlikte gerçekleştirdik. Müşteri hizmetleri, her ay kullanmadığım konuşma, internet ve SMS haklarımın devredeceğini belirtti. Ben de bu şartları kabul ettim. Ancak 2 gün önce, devreden haklarımın yenilenen haklarımdan sonra kullanıldığını öğrendim. Bu durumda, devreden kısmı kullandığımda bir sonraki aya hiçbir hakkın devretmeden silineceğini anladım. Bu tamamen müşteriyi yanıltmaktır. En baştan bu şekilde bilgi verilmeliydi. Müşteri hizmetlerine durumu iki kez bildirdim, dönüş yapılacağı söylendi fakat arama yapılmadı. Taahhüt bitmesine 2 ay kala tekrar tekrar arama yapılıyor, ancak mağduriyet konusunda dönüş yapılmıyor. Bu tarife tamamen müşteri yanıltmaya yöneliktir. Farklı birimlere de gerekli şikayetleri yapacağım. Tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Vodafone devreden tarife kullanıcısıyım. Ancak son bir aydır devreden internetimden faydalanamıyorum. Kullanımlarımın önce devreden internetimden düşmesi gerekirken, bu haklarım kullanılmadan ay sonunda siliniyor. Bu uygulamanın mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve müşterilere yanıltıcı...
Geçtiğimiz ay tarife süremin sonuna geldiği için yeni tarifeye geçiş yaptım. Yeni tarifeye geçiş yaparken, kullanmadığım haklarımın bir sonraki aya devredeceğini bilgisini, tarifeye geçiş ekranlarında okuduğumu hatırlıyorum. Devreden haklarımı kontrol etmek isteyip destek ekibi ile yazıştığımda, tar...
Taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafımı sürekli yeni tarife için aramaya başladı. Taahhüt bitimine yaklaşık 15 gün kala yaptığımız görüşmede üst bir paket alamayacağımı aynı tarifede kalmak istediğimi belirttim. Tarafıma taahhüt süresinin bitimine bir gün kalaya ...
Vodafone faturalı mobil hattımda “devreden tarife” ye geçiş yaptım. Taahhüdüm 15’inde sona erdi, 01/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu tarifeye geçmem önerildi. Yanımda uygulaması üzerinden iki hattımla birlikte geçişimi tamamladım. 15 günlük ek fatura yansıtıldı ve bugün yeni paket...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.338 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.126 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.887 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.579 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.019 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.442 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar