to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta N11 üzerinden araç amortisörü siparişi verdim, ancak tarafıma farklı bir marka ürün gönderildi. Aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo ile gelip ürünü teslim alacakları söylendi.
Aradan 11–12 gün geçmesine rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Buna rağmen teslimat yapılırken asla gün şaşmayan kargo, iş iade almaya gelince bir türlü uğramıyor. Bu süreçte N11 ile en az 5–6 defa görüştüm, her seferinde sadece “yoğunluk var, bekleyin” denilerek geçiştirildim. N11 de parayı aldığı için sadece “kargonuz gelecek” demekle yetiniyor, somut hiçbir adım atmıyor, günlerdir oyalanıyorum.
Ben artık bu mağduriyetin son bulmasını ve ücretimin koşulsuz şartsız, ürün gelip gelmemesine bakılmaksızın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerini ister gelip alsınlar ister almasınlar, bu kadar uzun süre bekletilmek ve sürekli “yoğunluk” denilerek oyalamak kabul edilebilir bir durum değil.
N11 üzerinden verdiğim 208386693132 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 21 Şubat’ta evime teslim edilmek üzere getirildi. Kurye, ürünü araçta bulamadıklarını, aynı gün içinde tekrar dönüp teslim edeceklerini söyledi ancak o günden sonra ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilm...
N11 üzerinden aldığım araç yedek parçasını iade etmek için N11 uygulaması üzerinden Kolay Gelsin kargo ile alımlı iade talebi oluşturdum. İade kargosunun bugün adresimden alınacağı bilgisi verildi ancak gün içinde hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Daha sonra sistemde Kolay Gelsin tarafından “geldi...
N11 üzerinden 47.499 TL ödeyerek satın aldığım ve N11’in kendi ürünü olan siparişim (sipariş no: 203241935133) 3 Şubat tarihinde Kolay Gelsin firması ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargoyu teslim alacak firma fiili olarak çalışmıyor, bu nedenle ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim ed...
N11 üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor ve 1 Aralık’tan bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 25 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte iki kez Kolay Gelsin ile i...
21 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da bizzat N11 olan bir ürünü satın aldım ve sonrasında iade talebi oluşturdum. 23 Ocak 2026 tarihinde ürünü Kolay Gelsin Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 03 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, N11 iade taleb...
Yorumlar