to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır gün içinde defalarca tekrar eden bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde en az 10 kez kesiliyor, her seferinde Digiturk Online Hizmetler uygulaması üzerinden arıza kaydı açıyorum; ancak bağlantı kısa süreliğine geri geldiğinde arıza kaydı sistem tarafından otomatik olarak kapatılıyor. Kısa bir süre sonra internet tekrar kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor.
Modemimdeki DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, sabitlenmediği için de sağlıklı bir internet bağlantısı kurulamıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, arıza kaydını uygulama yerine telefonla açmam gerektiği söylendi ve ben de telefondan arıza kaydı oluşturdum.
Türk Telekom ekipleri gelip inceleme yaptıklarında, bulunduğum sokaktaki internet kablosunun değiştirilmesi gerektiğini, bu durumun ilgili birimlere iletildiğini söylediler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de soruna yönelik somut bir altyapı çalışması yapıldı.
Sürekli kesilen internet nedeniyle evdeki kardeşlerim derslerine düzenli olarak katılamıyor, online derslerde ve ödevlerde sorun yaşıyorlar. Ben de uzaktan aldığım hazırlık derslerine bu kesintiler yüzünden katılamıyorum. Devam eden bağlantı problemleri eğitim hayatımızı doğrudan olumsuz etkiliyor ve akademik olarak geri kalmamıza neden oluyor.
Hem Digiturk hem de Türk Telekom arasındaki bu koordinasyon eksikliği yüzünden yaklaşık 1 yıldır aldığım hizmetten faydalanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, sokaktaki internet kablosu dahil olmak üzere gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılarak sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Digiturk ve Türk Telekom iş birliğiyle evime internet ve Digiturk bağlantısı yaptırdım. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantımda sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her 10 dakikada bir internet bağlantısı kesiliyor ve tekrar geliyor, bu döngü günün her saatinde devam ediyor. İnternet olm...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde daha önce yaklaşık 4–5 ay önce iki aya yakın bir süre boyunca her gün düzenli olarak internet kopma sorunu yaşadım. O dönem bağlantı tamamen gidiyor, modem kendini yeniden başlatınca bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kopuyordu. Bu sorun o za...
Digiturk internet+TV paketi kullanıyorum ve 03.01 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TV hizmetini uydudan aldığım için kanal yayını olsa da internet tabanlı içerik ve hizmetlerden faydalanamıyorum; paketimin önemli bir kısmını kullanamıyorum. Günlerdir internet hizmeti a...
Yorumlar