to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Kart Aidatı İadesi İçin Acil Talep
Akbank Axess kredi kartımın 6642 ile biten kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmama söz vererek kart aidatı alınmaması konusunda özellikle ricada bulunmuştum.
Kartımı kapatmayacağımı taahhüt etmeme rağmen yine yıllık kart aidatı alınması beni hem mağdur etti hem de verilen sözlere güvenimi sarstı. Bu nedenle, son ekstreme yansıtılan 1.150 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ederim.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımın 6642 ile biten kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmama söz vererek kart aidatı alınmaması konusunda özellikle ricada bulunmuştum.
Kartımı kapatmayacağımı taahhüt etmeme rağmen yine yıllık kart aidatı alınması beni hem mağdur etti hem de verilen sözlere güvenimi sarstı. Bu nedenle, son ekstreme yansıtılan 1.150 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidererek, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ederim.
Akbank Axess kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce müşteri temsilcisiyle kartımı kapatmayacağımı taahhüt ettim ve aidat alınmaması konusunda ricada bulundum, ancak yine de aidat alındı. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Ücret iadesi talep ediyorum ve marka ile ilişiğimi kesmeyi düşünüyorum.
