to read complaints and reviews, or file yours.Derik'teki Yeni Hastanede Vodafone Şebeke Yok Ve Faturalar Kesiliyor
Vodafone hattımı kullanarak Mardin Derik ilçesinde yapımı devam eden 75 yataklı devlet Hastanesi inşaatında çalışıyorum. Hastanenin bulunduğu alanda neredeyse hiç şebeke yok, çoğu zaman tamamen servis dışı kalıyorum. Derik merkezinde bile çekim kalitesi oldukça zayıfken, hastane sahasında telefon neredeyse kullanılamaz durumda.
FreeZone 18 GB faturalı paket kullanıyorum ve aylık 400–500 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını, tarafıma geri dönüş yapılacağını söyleyip görüşmeyi kapatıyorlar. Ancak bölgede şebeke olmadığı için zaten bana nasıl geri dönüş yapacaklarını da anlamıyorum ve pratikte hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bugün beni arayıp ( şebekeyi de başka telefondan wi-fi ile alıyorum )2026 yılında çözülecek denildi taahhüdün bitmesine 6 ay var çözüm için 8 ay süre verdiler kullanım haklarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ama faturayı ödüyorum çözüm için 8 aylık süre verilmesi çok gülünç bir durum en kısa sürede bedelsiz çıkış talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa sürede bedelsiz çıkış istiyorum başka şekilde çözüme ulaşmış olmuyor çünkü tek çözüm bedelsiz çıkış
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz.
Şebeke sorunu yaşıyorsam nasıl ulaşacaksınız baba şu an 1 saat içerisinde wi-fi ile. Şebeke alıp aramanızı bekliyorum ararsanız ulaşırsınız
Faturasıza geçtim çarktan gelen interneti bile alamıyorum nasıl bir şey bu kesinlikle yanlışlıkla bile uğramayın Türkiye en kötü operatörü
