to read complaints and reviews, or file yours."Pelda Hanıma çok teşekkür ederim, kibar, net ve çözüm odaklıydı."
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS... içeren tarifem için vergilerle birlikte aylık 562 TL ödüyorum. Tarife biti
"Teşekkür ederim ertesi gün bilgi mesajı atılıp sorunu çözdüklerini ilettiler🙏"
Yaklaşık bir yıla yakındır Vodafone mobil hattımda Ankara Polatlı Zafer Mahallesi’nde çekmeme, internetin çok yavaş olma...sı ve sık sık kopma gibi ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı konuşma yapamıyor, internete bağlanamıyor ve paketlerimden faydalana
Vodafone mobil hattımda uyumlu özel 5 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 172 tl ödüyorum. İnternet kullanımım neredeyse... yok; benim için sadece 1000 dakika konuşma hakkı yeterli olmasına rağmen, taahhüdümün bitişine yakın önüme çıkarılan yeni teklifler 300 tl civarında ve bütçemi ciddi şekilde aşıyo
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ve yardımcı oldu. İsteğime uygun şekilde yeni bir tarifeye geçişim sağlandı. Vodafone ve Şikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Eski hattım olan Vodafone’nun taahhüdü bittiğinde +90 0850 901 08 ** numaradan 20.02.2026'da saat 10:30'da beni aradılar.... Arayan kadın Vodafone’dan aradığını söyledi. Bende Vodafone'nun abonelik fiyatını sordum ancak fiyat yüksek geldi dedim sonra bana dilerseniz diğer operatörlere de geçebilirsiniz
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, 21.02.2026 tarihli faturamı olması gerekenden çok daha yüksek tuta...rda gördüm. Normalde taahhütlü paket ücretim 750 TL olup, buna ek olarak 100 TL yeni hat ücreti taksiti ödemekteyim. Buna rağmen tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştı
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Taahhüdüm yarın bitiyor, yaklaşık bir aydır da taahhüt sonr...asında geçebileceğim tarifeleri düzenli olarak inceliyorum. Ancak içerik açısından yeterli, interneti bol ve fiyat olarak makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin internet
Vodafone hattım üzerinden 7 yaşındaki kızımın yaptığı istem dışı bir işlem ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat Cuma günü saat 10:30 civarında kız
27.02.2026 sabahı saat 05.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım çekim sorunuyla ilgili bilgi alm...ak istedim. Yaklaşık 6 aydır Siirt Kurtalan merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Defalarca kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçb
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Ar...adığımda yaklaşık 10 dakika boyunca sürekli tuşlama yaptırılıyor, ardından da uzun süre hatta bekletiliyorum. Basit bir işlem için bile bir insana bağlanmak bu kadar zor olmamalı.
Vodafone hattıma, Google Subs adı altında 649,99 TL tutarında bir abonelik ücreti onayım ve bilgim olmadan yansıtıldı. T...elefona yaklaşık 10 dakika önce bu işlemle ilgili mesaj geldi ve Google Subs’un ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir uygulama üzerinden onay vermedim, hiçbir onay ekranı görm
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce hattıma Red 40 isimli faturalı tarifeye geçiş için 40 GB internet, 3...000 dakika ve SMS içeren, aylık 390 TL tutarında bir teklif SMS’i geldi. Teklifi değerlendirip bugün faturalıya geçeyim dediğimde ise Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarifeyi bul
16 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair saat 18:23’te SMS aldım. Bu bildirimin ...hemen ardından 18:24’te Vodafone uygulaması üzerinden yeni internet paketi satın aldım ve 18:27’de aktivasyonun tamamlandığına dair onay mesajı geldi. Ancak bu birkaç dakikalık za
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcisine ilgili, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ailemdeki 5 hattın da Vodafo...ne’da olması sebebiyle firmanıza sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son döne
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce Red 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak mevcut ekonomik şartlarda bu ta...rifenin aylık 580 TL olan ücretini ödeyemeyecek duruma geldim ve fiyatı bana gerçekten çok yüksek geliyor. Vodafone Yanımda uygulaması, ana bayiler ve müşteri temsilcileri üzerind
Vodafone’un faturasız hatlar için uyguladığı paket fiyatları artık kabul edilebilir seviyenin çok ötesine geçmiş durumda.... Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana “özel” olarak sunulan paket fiyatlarını görünce resmen şok oldum. 20 GB + 750 dakika paketi 799 TL’ye, 15 GB + 750 dakika pak
"Vodafone bedava internet aldım teşekkür ederim"
Faturasız ke paketi yükledim pazartesi günü İnternetme girdim sonra Vodafon...e Yanımda uygulama girdim baktım İnternet 10 GB internet vardı ama sonra ol
01.11.2025 tarihinde Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında, durma özellikli olarak 205 TL’ye Vodafone Red... 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için taahhüt verdim. Ancak son gelen güncel faturamda tutar 236,98 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün 12 ay boyunca 205 TL sab
Vodafone hattım için Red'li Özel 20 GB tarifesine 12 ay boyunca aylık 205 TL olarak taahhüt verdim. Buna rağmen 2026 Şub...at dönemine ait faturam yaklaşık 400 TL olarak kesildi ve taahhütlü tarife ücretimin dışında bir tutar faturalandırıldığını gördüm. Birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından ar
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı kapatmayı ya da taşımayı hiç düşünmeden kullanıyordum. Şu... anda 320 TL karşılığında 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, ayrıca sosyal pass özellikli bir tarifeden faydalanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. 21.03.202
"Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 ...TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık bir aydır hattımı daha uygun bir tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
