Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dakika Hakkım Azaltıldı, Sınırsız Konuşma Kaldırıldı: Makul Teklif Talebim

profile
Bilgin
16 Mayıs 14:03
20

Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 2500 dakika ve ek olarak Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile sabit hatlarla sınırsız konuşma haklarım bulunmaktadır. Bu hat için aylık yaklaşık 300 TL ücret ödüyorum.

Taahhüt yenileme dönemine yaklaştığım bu süreçte tarafıma sunulan yeni tarifelerde dakika hakkımın 1000 dakikaya düşürüldüğünü ve mevcut sınırsız konuşma haklarımın tamamen kaldırıldığını gördüm. Buna rağmen yeni teklif edilen paketlerin fiyatlarının yüksek tutulması, uzun süredir müşteri olmama rağmen hak kaybına uğramama neden olmaktadır.

Yıllardır kullandığım tarife haklarımın korunmasını veya en azından mevcut içeriğime yakın, makul fiyatlı ve adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda farklı operatöre geçiş yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenmesini ve 0542*****39 numaralı hattım için müşteri memnuniyetini esas alan bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.

dakika-hakkim-azaltildi-sinirsiz-konusma-kaldirildi-makul-teklif-talebim-1.jpg
16 Mayıs 14:48 (Şikayetten 45 dakika sonra)
16 Mayıs 18:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Haksız Yüksek Fiyat Ve Düşük GB Teklifi

profile
24 Nisan 15:35
87

Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet İçin Rekabetçi Teklif Talebi

profile
Mahmut
11 Mart 18:06
177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri